抖音生活服务服务商超1000家 电商服务商成商家左膀右臂

2022年抖音生活服务服务商伙伴大会公布的数据显示，与抖音签约合作的电商服务商数量超过1000家，较同年年初翻了23倍，有25%的商家是通过服务商在平台经营，这些商家的月GMV较2022年年初已增长了15倍。

而根据此次大会上新一轮的数据披露，抖音生活服务服务商以月环比20%+的增速不断增加，电商服务商交易规模增速月环比超30%，服务商代运营的商家与自运营的商家相比，交易规模增长超过80%。

合作模式逐渐变化

伴随抖音生活服务的业务渗透和电商服务商规模的拓展，商家与服务商的合作模式逐渐发生变化。以桔佩文旅为例，该服务商以全案代运营服务为主，业务涉及全国，年服务客户300余家。其创始人祝利翠表示，过往市场教育工作难，大多数服务商倾向于瞄准头客，利用杠杆撬动市场入驻心智。到现在，越来越多品牌商家主动对服务商产生需求，从单点专项合作到全案线上运营，合作数量和模式都在日渐丰富。

电商服务商成为商家左膀右臂

抖音生活服务业务副总裁李炜表示，服务商已经成为了商家在抖音经营的左膀右臂，不同行业、不同垂类的场景、商家需求、货品等，差异都很大。而服务商基于此，探索出了多样的模式，比如现在有跨行业的电商服务商，也有专攻某个行业、甚至品类的服务商。有的提供全案代运营服务，也有的提供诸如直播、短视频制作等专项服务。

“我们不仅仅做解决当下推广问题的服务商，我们更要做品牌的长线生意顾问。”服务商艺视在大会分会场分享到，通过官号直播、达人直播、BGC视频、UGC视频等尝试，借助平台的多样化玩法，助力商家从运营指标达标到品牌影响力建设。从各个服务商成长案例背后，不难看出，随着商家线上经营场域的不断拓宽，需要服务商来助力布局的环节就更多，规模和需求增长的背后，也对电商服务商的能力和规范提出了更高的要求。

平台升级服务商经营策略

在本次大会上，抖音生活服务业务副总裁李炜介绍了平台针对电商服务商的全新经营策略，从去年的三有升级为三好，即：好生态、好资源、好工具。