腾讯调整微信视频号橱窗达人“不正当营销”处罚力度

【亿邦原创】日前，腾讯发布《视频号橱窗达人【不正当营销】实施细则》修订公告，对不正当营销行为的处罚进行了调整。调整后，腾讯调整视频号橱窗达人“不正当营销”处罚力度，部分违规行为所致的封禁时间从30天下降至15天，违规行为的整体处罚力度有所降低。

以对“抽奖不合规”行为处罚的调整为例，调整后，对情节轻微的、情节一般的、情节严重或以上的视频号橱窗商家分别处以1天、3天、7天的橱窗功能封禁处罚，而按照之前的标准，这些违规商家会被分别处以3天、7天、15天的封禁处罚。

类似的，按照情节轻微、情节一般、情节严重的判罚基准，“虚假福利”违规行为的封禁处罚时间由1天、3天、15天调整至1天、3天、7天，“价格违规”违规行为的封禁处罚时间由15天、30天、永久封禁调整至1天、3天、7天，“其它营销不合规”违规行为的封禁处罚时间由5天、15天、30天调整至1天、3天、7天。

另外，新规违规情节严重程度划分中添加了“情节特别严重”一档，大部分“情节特别严重”违规行为的最高处罚为15天。而对于“使用或变相使用国旗国徽进行商业行为”这一类的违规行为，腾讯依旧保持“零容忍”态度，维持着先前严格的处罚尺度，最高处以永久封禁的惩罚。

“不正当营销”行为类型包括：

借社会公共事件营销：指视频号橱窗达人借助突发疫情、地震等社会公共事件营销或推广商品的行为。

演戏炒作：指炒作团队冲突、家庭矛盾等违反公序良俗的剧情表演，影响平台秩序的推广行为。

卖惨营销：指视频号橱窗达人通过扮演贫困、行动不便、身体残障的弱势群体等，或通过自伤自残、假装生病等，炒作产品滞销、生计困难等剧情，博取视频号橱窗用户同情，以此达到推广商品目的。

抽奖不合规：指视频号橱窗达人在使用抽奖手段来吸引人气、营销推广时，出现各种抽奖不合规的情形。

虚假福利：视频号橱窗达人通过虚假承诺福利、虚假抽奖、虚假赠品等方式吸引人气、吸引视频号橱窗用户关注但最终未兑现的。

其他营销不合规：指视频号橱窗达人在直播或短视频中推广营销时，采取其他违法违规的营销手段以吸引人气、诱导视频号橱窗用户下单的情形。

使用或变相使用国旗国徽进行商业行为：指视频号橱窗达人在直播或短视频中使用或变相使用国旗国徽进行推广营销。

更多视频号橱窗达人【不正当营销】处罚细则，请见《视频号橱窗达人【不正当营销】实施细则》。