视频号优选联盟准入规则引入“店铺评分”指标

3月7日，腾讯发布公告，表示已经对《微信视频号优选联盟准入及清退规则》修订，并将于3月31日起正式实施。

此次修改涉及到商家和商品的准入及清退标准与条件的变化。

商家准入和清退方面，新规则用店铺评分取代先前的商品退货率和纠纷率，对店铺的经营情况进行考评。据了解，店铺评分以店铺履约能力、服务质量、历史客户评价作为依据，于2023年1月14日上线，旨在提升视频号用户的购买体验、降低决策成本。

店铺评分大于或等于4.0的商家才有资格开通“优选联盟”，评分小于3.9的优选联盟商家则会被自动清退。商家被清退后，15天内禁止进入优选联盟。15天后若商家符合准入标准，可再次开通优选联盟服务，每个商家开通优选联盟平台服务的次数仅限三次。

新规则增加了一个预警系统。系统会每日校验商家状态，对视频号店铺评分<4.0的商家自动下发预警通知，提醒商家尽快改善经营状况，避免店铺评分掉到准入标准之下。

此外，对于官方旗舰店、卖场旗舰店，新规取消了近30天商品销量大于等于100件及GMV大于等于2万元的条件限制；对于旗舰店、专卖店、专营店、普通企业店，新规取消了累计销量大于等于100件的准入条件，仅保留GMV大于或等于2万元的要求，放宽了对高客单价商家的准入限制；个体工商户类型商家暂时无法开通优选联盟。

商品的准入和清退方面，腾讯制定了新的标准，详细情况请见《各类目准入禁入明细》和《商品准入品退标准》。