NICE
作者：亿邦动力 文章来源：亿邦动力
2022-01-24 12:47
NICE inContact是一家提供云呼叫中心和顾客体验咨询的综合服务商。
NICE拥有7500多名员工，汇聚了在各个领域拥有丰富经验的专家，努力践行承诺，实现真正的客户满意，提高环境可持续性，并树立合格优秀的企业公民形象。无论运营中心设在何处，在全球30多个国家和地区中都会与当地社区开展深入合作，始终积极回馈社会，并将其视为特别项目的一部分。
NICE致力于化解企业与客户之间的摩擦，打造非凡的客户体验，从而帮助客户提升品牌忠诚度，建立稳固的客户关系。通过全球领先的云客户体验平台CXone，为客户提供毫不费力、始终如一和个性化的数字优先体验，使企业能够满足现今消费者和员工的期望。NICE拥有创新且全面的端到端客户体验方案，并因此誉享全球。该方案整合了数字化接入、客户旅程管理、智能自助服务、充分赋能客服和完整的绩效管理套件，同时还将专业用途的CX分析、人工智能和领域专业知识嵌入其中。
注：文/亿邦动力，文章来源：亿邦动力，本文为作者独立观点，不代表亿邦动力立场。
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