疫情席卷而来 网约车企在行动

黑云压城城欲摧，突如其来的疫情为人们的心中蒙上了一片阴影，但只要所有人众志成城，此次“战疫”势必能够获得胜利。

交通是这次“战役”键所在，疫情严重的地区如今都已经停止了出租车、公交车等各类的公共交通工具。如疫情发源地湖北武汉就早早地暂停了公交、地铁、轮渡、长途客运、网约出租车运营，并且巡游出租车也实行单双号限行。随后西安，银川等多个湖北省外地城市也纷纷效仿武汉，开始限制或者暂停公共交通运营。这对人们的出行，尤其是抗疫人员的出行造成了极大地不方便。

就在此时，早已融入城市交通体系的网约车企业没有让人失望，它们都纷纷各施所能，做出自己的一份贡献。滴滴出行率先表示，全力给武汉滴滴网约车司机发放口罩和消毒液，又在武汉召集了1336名网约车司机，组建“社区保障车队”并交相关部门和社区居委会统一调度，为武汉各社区民众提供免费出行服务。

之后滴滴先后在武汉、上海、厦门、北京等多个地方组建“医疗保障车队”。其中，滴滴在武汉和上海的“医疗保障车队”司机人数分别达到5019和4500人。这些不惧艰险、勇敢逆行的平民英雄让人感动。为此滴滴还设立2亿元的保障车队专项资金，用于这些车队司机津贴、保障和采购防疫物资等。

嘀嗒出行、首汽约车等网约车公司也都不甘落后，纷纷跟进，组建保障车队等。嘀嗒出行在2月出联合多家公益组织和社会企业，发起抗疫联合公益行动 ，开辟全国紧缺医用物资供需平台专区，为政府、医疗机构、公益组织和企事业单位提供抗疫医用物资平价供应信息。

此外，司机此刻出行无疑冒着巨大地风险，滴滴目前也为湖北地区的司机推出了相应的保障措施。小桔车夫近日宣布，武汉、黄冈等湖北16个城市里，从小桔车服合作租赁公司租车的司机无须缴纳2020年2月份的租金，车辆租期顺延一个月。

当然，疫情严重、交通不便的地区固然需要得到重视，但其他城市的司机也遇到了不少的困难。毕竟由于疫情的蔓延，整个中华大地都遭受到了不同程度的创伤，人们更多地选择呆在家里而非出门。

根据交通部数据显示，春运前二十七日（1月10日-2月5日），全国铁路、道路、水路、民航共累计发送旅客13.18亿人次，比去年同期下降35.0%。其中铁路发送旅客1.97亿人次，下降26.9%；道路发送旅客10.70亿人次，下降36.3%；水路发送旅客1622.0万人次，下降45.3%；民航发送旅客3573.0万人次，下降27.3%。

这种情况极大地减少了网约车司机的收入，让那些以租代购地司机难以承担起高昂地租金和生活费用。因此，滴滴出行等网约车企业还需更加重视湖北以外的司机，为他们推出更多地暖心之举。这样不仅能让司机更好地生存下来，也能为平台树立起一个良好口碑。

新的一年刚刚开始，随着天气逐步变热，这场“战役终将能够获得胜利，平台为医护人员、、为司机、为广大消费者所做的一切也将获得应有地回报。

注：文/唐云，电商报，本文为作者独立观点，不代表亿邦动力网立场。