企业微信产品总监林莉:新版本群聊人数“扩容”至100人
作者:亿邦动力网 文章来源:亿邦动力网
2019-12-23 17:11
企业微信产品总监林莉表示,企业微信带来了“人即服务”的内测能力与工具,包括客户联系、客户群以及客户朋友圈。
【亿邦原创】12月23日消息,在今日举行的企业微信2019年度发布会上,企业微信3.0版本正式发布,企业微信产品总监林莉在现场表示,企业微信带来了“人即服务”的内测能力与工具,包括客户联系、客户群以及客户朋友圈,进一步升级企业微信与微信生态互通能力。
企业微信产品总监 林莉
群聊人数“扩容”至100人
林莉公布,在企业微信3.0中,外部客户群内测人数上限是100人,企业员工可以搭建外部群聊,为客户提供多对一或一对多的社群服务模式,更轻松地对客户需求进行长期服务,让企业服务场景更加多样化。
亿邦动力了解到,通过企业微信群聊,用户可以在群里分享产品信息、行业知识、人性化服务、定制化服务等,使工作更高效地推进及完成。
开放客户微信朋友圈内测
3.0版本全新推出的客户朋友圈内测能力,为企业提供了更多服务场景与可能性。企业成员可发布专业内容到客户朋友圈,帮助客户理解产品信息,还可与客户进行评论互动,为企业专业服务提供了更高效的“二次触达”工具。
此外,企业也可以管理员工发出的客户朋友圈,设置哪些员工可以使用该功能,也可以由企业统一制作要发表的内容,一键分发给员工和指定客户,员工确认后便会发表到客户的朋友圈中;还可以查看员工发表过的全部内容以及客户互动的情况。
亿邦动力获悉,企业微信目前已服务超过250万家真实企业,涵盖50多个行业,6000万活跃用户使。
(文/晓琳)
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