同程艺龙携手微信支付 提供先付后住服务

【亿邦原创】4月24日消息，日前，同程艺龙与微信支付达成战略合作，双方将以微信支付分为基础，全面升级完成后，同程艺龙可为消费者提供先住后付、到店入住免押金等酒店预订服务。

针对线上预订提前付房费、办理入住等候时间长、入住交押金手续繁琐、离店需等候查房完毕等繁琐问题，同程艺龙联合微信支付从酒店预订场景切入，为预订酒店的高分值用户提供“免押金、免查房、离店后扣款”等服务。

据悉，消费者通过微信支付的“酒店”、“火车票机票”入口和“同程艺龙酒店机票火车”小程序等渠道预订标有“闪住”标签的酒店产品时，系统会自动提醒开通微信支付分完成评估，如申请开通后且微信支付分值在600分以上，在使用微信支付分预订、入住该酒店时可享受到上述服务，不再需要现金押金或者信用卡预授权。

微信支付分是基于微信支付的大数据对用户的身份特质支付行为和使用行为历史的一个综合计算分值，用户在购买商品或者使用服务时可开通微信支付分，分值达到相应要求，就能获得免押租赁、先享后付等权益。

同程艺龙相关负责人表示，双方未来还将在微信支付分体系的基础上，继续加强微信的社交属性和旅游多个场景的深度结合，全面提升消费者的线上线下服务体验。

亿邦动力了解到，基于用户体验的创新服务是同程艺龙的重要战略，为此，同程艺龙提出了ITA（Intelligent Travel Assistant，即“智能出行管家”）的概念，即通过人工智能等创新科技的应用，在更多的场景下为用户出行提供支持。

目前，同程艺龙已经推出多项基于智能化技术的服务及产品创新。如在自主开发的“慧行”系统支持下，同程艺龙向用户提供铁路、飞机、汽车及轮渡产品组合的智慧出行选择；在酒店住宿领域，同程艺龙“智慧+酒店”项目已经在国内正式落地，用户在小程序预订酒店后，到店10秒即可实现刷脸入住与刷脸开门。此外，同程艺龙也在探索VR订房、“小程同学”智能客房管家、预约发票及一键离店等预订、入住、客房、离店的智能化服务。

财报数据显示，同程艺龙2018年通过直连自动执行的交易数量占合并机票订单约95%的比例，占合并住宿间夜约80%的比例。

“我们希望以用户为核心，通过对用户出行住宿痛点及多元场景的思考，不断加大科技投入和AI技术创新。”同程艺龙相关负责人表示。

（文/K.K）