能匹配需求买货 微选“问答”功能了解一下

【亿邦原创】5月8日消息，继宣布开始上线包括“问答”、“搜索”、“营销”三大功能板块后，微选目前开始测试“问答功能”。通过问答的方式，“微选小助手”会根据用户的购物需求，匹配最能满足需求的商家。

据了解，通过微选页面上方的的提问栏，用户就能开始跟“微选小助手”对话。报上自己想要的商品，或者只有一个大致的购物想法，小助手就会跟用户以聊天的形式，摸清用户的具体需求，然后为用户推荐具体的商家，或给出合理建议，还能直接匹配来自商家的专业答案给用户。

同时，微选商家后台的问答社区也同步开始测试，用户提出的问题会展示在社区里。商家如果积极为用户提供“靠谱”答案，就能吸引来精确流量。

（用户提问 小助手快速给出相关解答或推荐）

另一边，商家后台的问答社区也开始测试了。用户给的小助手提问，会统一汇总发布到问答社区，在这里，商家可以看到实时更新的用户问题、自己类目内的所有用户问题、以及还没有被回答的问题。

商家如果看到哪个问题适合自己，就可以点击该问题撰写自己的回答。可以是纯文字，也可以配上图片，文字内容最多可编辑500字，商家可以尽情地描绘商品详情、使用场景、还有针对性的建议。

商家的答案会由微选平台小助手进行人工审核，通过后就有机会被推荐给提出相关问题的用户。如果未通过，商家还可以重新修改并再次提交。