人性深处是懒惰的 越简单越符合人性

认知吝啬者：

人性深处是懒惰的，越简单越符合人性

科技的发展，信息的爆炸性增长，一方面给我们带来的是更多的知识和信息，让我们更了解这个世界，同时也给我们带来更多需要学习和理解的内容，现在每一年被创造出的新词汇都超过过去10年的新词汇量，而且这种现象正在呈大幅度增长的趋势。

从认知的角度来说，所有人都是认知吝啬者，即个体在接收讯息时，大多凭自己的经验或者直觉，并且用许多认知捷径来处理讯息，以减轻大脑负担。

当我们给消费者提供的选择本身符合人性本身的认知，不需要消费者做过多的思考就能够凭借经验和直接判断什么，不需要做过多的思考，他就会认为这是一个好的选择，是符合常识的。

设计的过程就是将复杂的过程简化，让他符合人性常识的思考。消耗客户认知的每一个步骤都会让商业产生价值上的浪费，而对于企业来说，这种在消费者角度让客户产生价值浪费的行为成本是巨大的。

在价值创造和价值传递的过程中尽可能降低商业上对价值的损耗，以最少的资源创造最大化的价值，这是简洁商业的真谛，也是本书的核心内容。

曾经有人问我，简洁的目的是什么？《教父》中有这样一句话，能用半分钟看清楚事物本质的人，注定和用半辈子看透的人有不同命运。这句话也可以反过来理解，能用一句话说清楚的产品。为什要用长篇累牍，你的繁复并没有给消费者带来实质性的价值，反而消费了他们的认知。懒惰是人的天性，人都不愿意做无意义的思考，简洁的是把这种精益的创新思维，应用在商业上，从而创造不一样的商业突破。