简洁与商业（简洁的力量 连载5）

第二章 简洁法则

创造力的获得不一定要向前看

在我们身后也一样隐藏着创造的源泉

——力研哉

第一节 简洁与商业

我是一个商业从业者，所有的艺术特质，都希望在商业中找到影子，当开始迷恋北欧的极简和日本的禅宗的时候，我会不断的思考一个问题：这种从事物本质出发用极少的元素来构建功能的造物方式，是否会改变未来的商业，尤其是在信息和产品功能泛滥的当下社会中。

遥控器的演变

单用途VS多功能

上图是两个常见的遥控器，也许大部分家庭使用的还是左边的这种，我家里有两个特殊成员，母亲不认识字，但却喜欢看家庭主题的连续剧，儿子才两岁半也不识字，却喜欢看动画片，所以，之前家里还是索尼电视机的时候，每天我都需要帮他们打开电视、选台、或者切换信号源，而我不在的时候，他们就只能望电视兴叹，这种状况直到家里换了小米电视机才结束，现在他们两个的任何一个人都可以独立打开电视选择自己喜欢的节目！

功能性遥控器

那么，给你以上两种遥控器，你会作何选择？面对所谓的功能性和美观的矛盾，也许很多人人为求得安全感会选择功能性而放弃美观。

如果让我来做选择。我会选择按键少的遥控器，，因为使用起来会更简单，更好用。虽然损失了部分功能，但是在满足日常需求的情况下，美和便捷也是一种功能，不是吗？

科技的发展，正让人们的日常生活变得愈加纷繁复杂，需要做出选择的东西越来越多，终究，人们会厌倦这种复杂，渴望简单的生活。但，如若想要获得生活方式上的简洁，减少不必要的选择和学习的时间，就必须有相应的产品出现。问题的关键在于，简洁的原则在商业上的应用并非易事。企业不愿凡事从简，他们害怕顾客认为他们的产品内涵不够丰富，功用不够强大，这种顾虑导致他们屈服于所谓“多总比少好”的思想。而当下消费者的苦恼已经不在于选择不够，而在于选择过多，可能大部分的企业还没有意识到这个趋势，依然在进行多元化和所谓的“附加价值”的探索。

在这日趋繁忙的生活中，我们更佳渴望得到一种能彻底地放松，以简洁和纯净来调节转换精神的空间，因而，更加向往清新自然、随意轻松的环境。这是人们在互补意识支配下，所产生的亟欲摆脱繁琐、复杂、追求简单和自然的心理。越来越多的都市人开始摒弃繁缛豪华的装修，力求拥有一种自然简约的居室空间。以简洁的表现形式来满足人们对空间环境那种感性的、本能的和理性的需求，这是当今国际社会流行的设计风格——简洁明快的简约主义。而这种设计界的流行，正在“跨界”到商业上，影响到设计以外的各行各业。

2006年，《纽约时报》的专栏作者大卫·波格（David Pogue）在加州蒙特利（Monterey）举办的TED大会上发表演说时就提出这么一个观点——“简单创造销售”。他提出简洁有一则经济学悖论：如果产品每年减少10% 的功能，且增加10% 的价格，这个产品会有市场吗？答案是有。

看起来这是不符合经济学规律的，可是苹果的iPod就是这么做的，越做越小，功能越做越单一，价格却越来越贵，iPod不但没有消失，而且越卖越火。不管是iPod还是iPhone，与其他产品相比，在外观和功能上都能简单，但价格更昂贵。这个现象应该能给到商业信心，原来简洁和设计都是可以卖钱的，并不是功能的堆砌才能卖出高价值，简洁易用的产品同样可以产生溢价。这是个非常典型的案例，能证明“简单创造销售”并非一句空话，而是正在成为一种趋势。

美国罗德岛设计学院的校长前田·约翰说：“大多数人都想要更多因为大家都觉得越多就越安全。”因此产品通常会被强加许多其他功能，消费者在选择产品的时候，如果能满足多个需求，他们会觉得更有吸引力一些。但是消费者把这样的产品买回去以后，会发现其实多出来的功能从来没有使用过，那这个作为吸引消费者购买的宣传点，在购买行为发生后，就不再有效了。

前田发现：“从欲望的角度来说，你想要更多；但是从每天使用的角度来说，你想要更少。”消费者购买的时候也许是不理性的，但长期来讲，消费者最终是理性的，他不会再购买这些附加功能没有用处的产品，除非这个产品主要的功能做到了非常好。从某种意义上来说，在消费市场是否追求简洁朴素其实也就是追求短期利益还是长期利益的问题。

当然也有不少的企业认识到了简洁的重要性。商业市场有很多关于“简单”的承诺，比如花旗银行推出“简单”信用卡、福特汽车秉持“坚持定价简单化”的理念、利盟打印机（Lexmark）郑重承诺要简化消费者的使用体验……

然而人们对于“简洁”的意义存在根本性的误解或曲解。许多人将简约与简陋混为一谈，认为简约就是过度简化事物和规避复杂，其中甚至隐含欺骗或误导的意味。简单易用就意味着便宜吗？尽其所能就意味着贵吗？不一定。简洁是取简单易用和尽其所能的平衡点，并不是以偷懒或规避复杂问题为出发点。Google搜索的界面看起来就非常简单，用户使用起来也非常方便，而实际上要完成这样的一个效果，背后是十万人的技术投入，才使得呈现出来的页面以及搜索信息变得简单。简洁是一种直达事物本质的智慧，通过从简使事物变得简明扼要、清晰明了。

越来越简洁好用的商品，是必然的趋势。那些能够让生活变得更简单的产品设计，人们不仅仅愿意购买，更重要的是情感上的喜爱，就可预见的未来而言未来的科技依旧会不断涌入我们的生活和工作空间，如此发展下去“简单”注定是会成为最具成长性的产业。苹果公司以及无印良品、宜家之所以深受人们喜爱，正是因为他们创造并生产出了简单而好用的产品。

在物质越来越丰富的消费时代背景下，极简主义成为精神世界的一片绿洲，吸引着渴望返璞归真的人们，越来越多的青年与精英阶层开始选择简洁的生活方式，“如果可以，我想购买简单”成为越来越多的人秉持的理念。以简洁和纯净来调节、转换精神空间，以期获得一种解脱，是极简主义兴起的内在需求。

越来越多类似宜家和无印良品的企业及产品受到追捧，说明了越来越多的人认可并推崇简洁的生活方式，喜欢使用简洁好用的产品。人们会希望，每天做选择的时间越来越少，使用一件新产品的学习时间不需要太长，去逛街知道适合我的风格的店铺在哪里，这样我能减少时间的浪费，省下更多的时间去做别的更有价值的事情。

简洁已经成为即将流行的趋势，而科技只会继续复杂，采用简单的策略来突出自己的产品能够产生经济效益，按钮太多的遥控器、功能繁复的电子用品、必须读过数十页使用手册才会安装的软件……复杂科技越来越多的地方让人不满，因此，市场的风向逐渐转变，简单的力量已经势不可挡，设计简洁的iPhone、操作简易的Google是简洁能卖钱的最佳范例。

就可预见的未来而言，“简洁”注定会成为一门产业，并且是最具成长性的产业。