海尔要用三商融合打造开放的社交生态平台

【亿邦原创】12月20日消息，在今日举办的2016亿邦未来零售大会上，海尔电商总裁、顺逛微店CEO宋宝爱表示，做三商融合是海尔认为符合趋势的发展方向，海尔将通过电商、店商和微商的融合，构建开放的社交生态平台。

据了解，海尔几年前第一次尝试做线上时，就达到单型号4000多台订单。但随后也出现了包括发票差评等在内的不少困扰。宋宝爱认为，打造“电商、店商和微商”三商融合是今后的一个大趋势，海尔的最终目的是获取用户的终生价值。

（图：海尔电商总裁、顺逛微店CEO宋宝爱）

具体来讲，三商融合是基于内部并联平台的全流程打通，可以在用户社群、顺逛全流程并联平台和生态圈三个层面进行发力。三商融合之后，将构建一个开放的社交生态平台，让用户体验更好的产品和口碑。其中，在电商和店商的配合环节，将做好线上和先试下用户圈无线连接。

宋宝爱称，海尔接下来要在社群交互驱动下实现换道超车。通过自演进的社群交互模式，形成包括用户社交场景、全网货架、用户圈子、交互平台、交易平台、直通互联网工厂等在内的新的模式。在这一模式作用下，之前家电实体店的命运可能发生改变。因为，海尔将这些实体店打造成全天不打烊的门店，把整个货品无限延展，最后进行交互，再延伸到互联工厂，最终获取用户的价值。

据了解，此次2016亿邦未来零售大会以“新物种，新规则，新电商”为主题，共包含两天的主会场、5个分会场以及1个电商经理人之夜。意在发现电商行业内具有创新精神，勇于打破既有规则，同时代表新电商发展趋势的企业。为行业下一阶段的发展提供参照，共同寻找中国零售的未来力量。