环信VP副总裁程旭文：从SaaS客服到精准营销

【亿邦原创】12月19日消息，在2016亿邦未来零售大会新服务·思路服务分论坛上环信副总裁程旭文发表了《从SaaS客服到精准营销》演讲，他表示：“其实环信在很长时间内我们并没有做营销类的领域，更多的在做SaaS软件，主要做两个软件： 第一，即时通讯云。 第二，移动客服。”

环信副总裁程旭文

2016亿邦未来零售大会由亿邦动力网主办，思路网协办，于12月19日-21日在广州白云万达希尔顿酒店举行。国内外电商领域知名企业高管、专家学者、媒体代表共计2000余人出席。

本届大会以“新物种、新规则、新电商”为主题，包括两天的主论坛、五场分论坛、电商经理人之夜以及马蹄社和亿邦疯人会等系列活动。值得关注的是，在本届大会上，电商产业所熟知的如阿里巴巴、京东、唯品会、当当、亚马逊等面孔都没有出现，取而代之的全部是新生代的零售平台和品牌商阵营，反映了电商领域正寻求破局、寻找新增长的行业心态。