引入“医药界大众点评”？沃尔格林想试试

【亿邦原创】11月23日消息，把大众点评模式复制到医药行业，让病人对服用过的药物做评价，会怎样？美国连锁药店大哥大沃尔格林最近做了一个这样的尝试。

据外媒报道，美国连锁药店沃尔格林旗下电商平台Walgreens.com日前在处方药品详情页增加了一项新服务：病友反馈报告。即用户可以查看其它病患的用药体验，以及对药品效果的评价。

（图：沃尔格林商品详情页的病患评价专区）

以骨骼肌松弛药“巴氯芬”为例，用户可以在沃尔格林的产品详情页看到如下信息：

从副作用情况来看，提交反馈的用户中，122人有失眠反应；109人有疲劳反应；80人有嗜睡反应；80人觉得服用后肌肉无力……

从使用剂量方面来看，69人每天分三次服用，每次服用10mg；65人每天服用10毫克；52人每天服用20毫克……

（药物评价都以图表形式呈现）

而对于“为什么不停止用药”，391人认为该药品没有效果；301人认为副作用太明显；126人是听从医生建议……

亿邦动力网了解到，沃尔格林的这项服务由病患社交平台PatientsLikeMe提供。该平台建立了多个病人社区，根据不同病症，进行病患交流。

“不管你是刚刚开始新的治疗，或者正在准备换新的药，知道‘过来人’的反馈是非常宝贵的。”PatientsLikeMe负责市场、技术、运营的执行副总裁Michael Evers表示。“我们很兴奋，我们的成员正在帮助更多的病人了解他们所选择的药品，建立心理预期，这样每个人都能为他们的健康做出更明智的选择。”

沃尔格林是第一家在网站提供PatientsLikeMe药物反馈报告的美国药店。这项服务是两家公司从2015年达成合作的一个扩展，当时PatientsLikeMe首次在沃尔格林“健康仪表板”（Walgreens Health Dashboard，提供安全、私人、个性化的健康信息）上提供病患提交的药品信息和反馈。

而在最新的药品详情页面，沃尔格林每天都将更新药物反馈报告，这些信息都来源于PatientsLikeMe用户产生信息的汇总报告。报告将突出显示为什么病人使用特定的处方药，以及他们对该药品的效果评价。同时也包括同样病情患者尝试过最多的5种替代药品 。

此外，PatientsLikeMe还将为沃尔格林提供更广泛的药物报告，包括5000多种药品的剂量、持续时间、副作用等。