易到月活用户连增7个月 体验会掉链子吗？

【亿邦原创】9月1日消息，根据艾瑞最新发布7月移动出行市场报告的数据显示，易到月度活跃用户已经连续7个月保持稳定增长。报告分析认为，易到的业绩猛增离不开乐视的资本和生态资源支持。

但是，易到取得这一成绩后真的可以高枕无忧？有业内人士认为，从竞争上来看，易到仍处于与滴滴、神州等竞争的关键时刻。如果不能连续并迅速获得用户，一旦被别的专车平台圈大了跑马地，今后将难有腾挪空间。

据a5站长网消息，易到此前已宣布调低全国16个重点大中城市的运营价格。亿邦动力网对比易到和滴滴打车价格发现，以三段不同距离为准，除10公里以内外，易到目前各车型打车价格普遍低于滴滴。

不过，低价带来好评的同时，易到最近也被媒体曝出如未上车就扣费、投诉司机后遭到陌生人3000次电话骚扰等问题。据新浪网报道，为避免用户电话信息泄露受扰，易到日前新增了14个开启易号码的城市。

易号码的功能在于，乘客用户下订单后，司机与其电话沟通时，乘客的号码将从之前的移动号码显示为统一的固定号码，订单结束后，易号码自动失效而无法拨通。

对于以上做法，业内人士表示认可，但同时认为，对于乱扣费等问题的处理有效与否，或是决定用户乘车体验好坏的关键，因为它直接关系到打车价格，如果乱扣费行为持续发生，再多的新增用户恐怕也会就此流失。