腾讯牵手敦煌网：跨境电商跟社交该怎么搭？

【亿邦原创】7月15日消息，亿邦动力网最新获悉，据腾讯和敦煌网双方官方消息，今天，腾讯企业级市场担当腾讯企点与跨境电商B2B平台敦煌网已签署战略合作协议，双方将共同建立中国首例“跨境电商+社交商务”模式。

据敦煌网方面透露，双方合作主要分为三个阶段，第一阶段共同开发跨境电商IM（即时通讯）工具；第二阶段共同开发跨境电商SCRM（社交化客户关系管理）系统；第三阶段共建跨境社交商务平台。

敦煌网方面指出，敦煌网在B2B的耕耘和海量的企业客户资源，正好能加强腾讯企业级业务。而通过敦煌网，腾讯可以在通用化的SCRM产品上，快速增加跨境电商行业特质，提高腾讯企业级产品的专业度，打造一个SCRM的完整生态圈。而对于敦煌网而言，与腾讯合作也将大幅提升敦煌网的用户体验。

腾讯公司企业产品部营销总经理王祥宇表示，通过双方共同开发的跨境电商IM工具，可以让敦煌网买家和卖家实现跨时区、跨时差、“面对面”的沟通，通过双方开发的跨境电商SCRM系统，敦煌网卖家也可以将客户按需求分类，进行针对性营销，“一推即中”，提升销售业绩。

“腾讯将使得敦煌网现有的全产业链服务更加纵深化、精细化。”敦煌网创始人、CEO王树彤如此说道。

据亿邦动力网了解，敦煌网为跨境电商B2B平台，创立于2004年，目前已经拥有140多万家供应商，业务遍布全球230个国家和地区的1000万买家。而在今年敦煌网，迎来较大的变革。在4月26日，敦煌网发布四道新政，表示通过划分行业经营类目，调整平台佣金体系，设立批发通道和建立线下支付通道等四个方式来加速向大贸B2B转型。