未来服装场景怎么变？数据将撬开百亿品牌

【编者按】工业4.0俱乐部GIC秘书长Jocob在2016中国与亚洲纺织国际论坛中谈到，在移动互联网时代，数据给传统行业带来的互联网转型变化。

Jocob谈到几大观点：一、只有最终满足消费者的精神诉求才是零售场景的终极阶段。而已单纯以产品交付交易的场景将最终被替代。

二、传统企业惯用的组织模式，也会受到很大地挑战，整个互联网组织架构的模式会越来越多。Google、Facebook这种自组织、小组织，让员工自己做决策、判断的组织，变得越来越多。

三、本土服装企业做到50亿到100亿，甚至是200亿—300亿的规模还是有很大的成长空间。多样化的小型的、社区类的小品类的垂直的B2B场景，预示更多的新的商机。

以下为Jocob在演讲中全文：

前几个礼拜，2月18号我在德国参加了2016年度德国规模最大的一个为CIO和CXO们举办的数字化转型的峰会，也是唯一的来自欧洲之外的中国演讲嘉宾，报道有关中国的移动互联网所带来的挑战和机会。

有一个很重要的讨论的话题就是传统行业的互联网化和数字化转型，因为在德国也有大量的根植在本地和国际化的传统企业。随口问一下坐在旁边的同行关注哪个行业，他说我是来自ALTE LEIPZIGER Leben的Dr.Ewald Metz，我们公司才180年，是做生命保险的。然后你会发现，在德国有很多百年企业，根植于当地的市场，做得非常好，也在思考如何国际化、走进中国的市场。刚才中国纺织协会的会长提到，新疆是一个有政策倾斜的市场，在服装，纺织的领域里非常有活力。其实这也是一个以地域区隔的文化及互联网化的场景，也是我非常关注的一个主题。

在我过去的20多年职业历程，大部分时间是是在500强美企工作。最近两年，有在国内的知名服装行业就职，基本上最近10年都是在服行业工作，对服装行业非常关注。

工业4.0俱乐部GIC秘书长Jocob

最近我们工业4.0俱乐部办过一个看电影的活动，我自己也是工业4.0俱乐部国际合作的秘书长。电影的名字是“HER”，其中人机交互的场景就是一个人对内心深层次的个性化体验的诉求。这里面的男主人公是寡居的渴求心灵的交流。他和她在虚拟世界谈朋友、恋爱，甚至是做他们喜爱的事情。最后男主人公与女主人公进入了深入的非常恋爱的关系甚至考虑婚姻的可能性，但是他们最终走向了一个互相分离。这个场景非常有意思，因为只有最终满足消费者的精神诉求才是零售场景的终极阶段。而已单纯以产品交付交易的场景将最终被替代。

在整个服装场景当中，大家知道服装利用了西方订货会的制度，很多时候在零售场景我们看到很多新的上市的商品的时候，其实大部分的商品都是在6—12个月以前就被设计、生产、交付送到零售店的。从某种逻辑来讲，在今天消费者的场景当中，消费者的自我选择能力，消费者对品牌的认知，消费者对个性化商品的诉求，已经变得至关重要。

这两天大家也会关注到阿尔法人工智能和围棋冠军比赛，最终战胜人类。这种科技的发展、对产业的驱动实际上已经带来了颠覆式的创新。上午的时候有一位同事讲到，今天全球数字化的场景对整个产业的影响，已经带来了非常颠覆性地变化，包括3D打印机，包括整个数字化的场景。这些场景实际上对我们今天不管是做零售、服装还是做贸易，其实都带来了很多新的启发。

在我们非常关注的传统行业的转型当中，我自己觉得也是非常有意思。今天下午与中国服装行业协会的会长及其他同行交流，传统行业为什么在今天的转型当中这么难。有些时候当我们考虑哲学问题的时候，你会发现当传统行业的商业模式其实是非常清晰的，如果只要你投1块钱赚1.5元，投更多的钱就可能赚更多的钱。这个就好像钉子和锤子的关系，只要把所有的资源、东西聚焦在我所想要用力的地方，那这个生意模式会发展得很完善，这也是传统行业非常有利的地方。回到数字化的场景，在今天互联网场景，过去我们非常擅长的东西反而变成短板，越是擅长的东西实际上在今天互联网的场景当中会变得越不擅长。因为整个消费者的场景变成消费者自我驱动、自我选择。

有时候我觉得这也是一个悖论，今天很多中国的消费者受到互联网化影响的时候，你会发现很多时候如果是品牌给出的选择，我反而不太愿意追求。换句话讲，在今天的消费场景当中，如果我今天特别想要一件东西，我特别想要追求我想要追求的个性化产品的时候，如果有一个商家、有一个品牌可以快速地交付到我的手中的时候，我相信今天很多消费者的选择会完全不一样。所以当我看整个欧洲和德国的市场，你会发现中国是生活在非常幸福的场景，基本上通过阿里、京东买的任何东西基本上可以期待第二天可以送到我们家。

在整个欧洲的话，我相信很少有这样的互联网的场景可以快速地交付整个消费者最想要的东西。所以我们中国的消费者生活在不一样的场景，这也是为什么在今天的零售场景，我们今天最善用的这种大规模制造、生产的生产场景，所造就的品牌的大规模的发展，所带来的整个零售行业蓬勃的趋势，很有可能在今天和未来的几年受到大量的挑战。因为在这个场景当中，你会发现越是个性化的诉求，越是社区化生存的消费者，他们在对于品牌和商品的选择，反而跟以前的消费者的决策路径不一样。以前品牌的故事是说只要你告诉我最好的东西，我就会跟随你的选择。但是今天消费者的场景来说，我愿意通过微信、互联网大量了解品牌的东西，我会有更多自己见解的选择。这也是为什么接下来的零售场景当中，对整个互联网和对整个传统行业最大的挑战，怎样让我们的企业具备真正快速反应市场的能力。当市场发生快速变化的时候，我是有能力组织资源，去打造我的品牌，生产更好的商品，有更好品类的规划，这些东西是保障到我们的企业在未来的市场竞争当中能够占据到不败之地。