奇酷高铜良犀利点评O2O 称要做安全公司

我们也在看消费者购买的心理。以前购买在哪里购买？每个阶段不一样，一开始在大型的卖场，你要买个手机，基本上市中心最好的地段、最好的卖场就是卖手机的，过去是那个阶段。运营商介入，营业厅有了。现在消费者购买的需求发生很大的变化，我们在各个不同的场景里头都会有手机能够呈现，有营业厅、线上，包括有通信的店面。但是购买的一些需求点不一样，比如在营业厅里头，你们家装宽带，希望有和约；在通信连锁店，希望进去看到真机，有很好的体验和服务，能够进行保修，手机里头进行配套功能的升级，比如贴膜等等的功能，发生一些变化。

我们总结这个问题点：我们认为我们在手机行业里头，现在已经进入一个多元化的阶段。这几种类型都是并存的，而不是谁来替代谁。我们今年的数据也非常明显，一个电商的占比在提升，另外一方面看到线下整个的传统零售的渠道的销量也在慢慢的提升。但是两种类型的渠道里头，不同价位的效果不一样。电商可能400到700，700到100的升幅比较大，线下都是1500到2500，三千到四千的手机销量会更好。

我们看一看我们未来的O2O。非常热的词，我一直不同意这个观点，就是O2O的观点。我认为在手机行业里头，其实是体验是不分线下跟线上的，购买也不分线上线下。线上线下购买消费者的需求点不一样，不可能非常强制的把线上的流量引到线下，或者线下引入线上，你是做到全渠道、全品类用户的满足。你产品的定位跟人群的定位，这几种模式结合起来，而不是一味的把线上移到线下，这是没必要的。我们今年奇酷也考虑，今年是成立第一年，应该怎么样给消费者最好的体验，未来会怎么样？我们在思考这个问题。我们得出一个结论，我们应该在线上给消费者最好的体验，通过我们的文案也好、传播也好，希望它最高最快效率的拿到我们的手机、能看到，这是我们当时做第一年的规划，就是通过电商慢慢往下走。第二年可能我们的品类，价格段的产品越来越多，定位的人群要到线下，那么线下就要开一些专卖店、旗舰店，满足用户的需求。我非常不认同的观点就是所有的行业或者所有的起步阶段不同，大家一窝蜂的钻到O2O里头，这是一个错误的想法。

我们认为我们这个行业内有一些趋势的研究，这个里头名词相对专业一点，但是我们认为我们在行业里头，核心点：第一个是全渠道，不分线上线下；第二要做到价值再造。手机行业通过20年的发展，已经形成了过去的价值分配的链条。在这个里头，未来的服务要产生价值，然后通过效率快速产生价值。而不是过去一样，价值112233全部分配完。然后是品牌，产品是王道，不可能说产品不好，一定是销售好，产品还是王道。

这是我们去年跟天猫合作了一个成功的案例。这个案例的背后是什么？第一个概念我们是跟天猫进行了全渠道合作的模式，而不只是跟天猫的合作只是在线上，或者只在奇酷大神的旗舰店，而是延展到跟天猫其他的商家一起合作。第二个层面是我把它的合作跟天猫的合作模式打到线下，把线下的合作能够反过来影响线上的销量。只有说是线上线下所有的销量OK了，可能你线上销量会更加OK，而不是想怎么把线上做好把线下打败，这也是不对的。通过去年跟天猫的合作，线上线下互动，奇酷大神的旗舰店跟天猫的KA的商家一起合作，使我们的销量提升非常快。我们今年在Note3的产品上也提供这样的方式。这个案例的背后，我想带来一个观念就是第一我们全渠道；第二不能只盯线上线下，我是一个全渠道的，可能延展起来，都会有生存的空间。所以说我们对未来的理解，几个关健词，第一个全渠道，第二是产品，这是核心点。第三个延展，价值再造。

最后我讲讲对未来很大的思考，未来马上进入万物互联，做家电的也希望过来做手机，是不是？做各个行业的都希望做，背后的影响因素非常多。奇酷未来的定位在哪里？我们应该怎么办？奇酷未来定位是互联网公司，我们提供的产品是服务，主打是安全。在物联网时代，我们要解决端跟端、云跟云、端跟云之间的安全问题。这是未来很大的利益点，一个产品需要跟云互联，中间就牵扯到云在担心来的是不是恶意的，会不会产生信息的泄露、攻击。前段时间在国家网信办交流，我们在做一个项目，我们跟非常大的重型企业合作，类似于三一重工，以前是大型设备，连到企业网里头安全怎么解决？然后平民大众在各行各业里头，都装了APP，都有它的云，安全性怎么办？未来的奇酷的定位就是解决安全，我们通过几层安全解决：第一个我有全球最好的杀毒，或者说是防病毒、木马攻击的技术；第二有全球最大的数据库，有八亿多次的全球的恶意的病毒的代码，包括恶意的骚扰电话等等一系列的数据库。我都会在手机当中体现，然后应用到什么场景里头，会应用到你跟企业网或者跟云之间的安全解决方案当中。未来奇酷的定位就是解决云跟云、端对端、端跟云的安全，我们会定位是服务的提供商。手机我们定位是一个入口，给我们带来一些流量、应用，这是未来奇酷手机的定位。

最后来讲，我们希望未来我们跟天猫的合作，也是希望做到什么？我们能够把我们的模式能够从以前卖硬件，能够做到有模式的合作！而且能够有一些服务，能够在天猫的商家里头贯通。我们希望我们安全的服务，能够在家电里头，或者各行各业里头，大家能够整合起来，能够形成一些合作的模式。这就是我今天的简单的一些分享，谢谢大家。