老牌服装企业尝试C2M 实现定制服装零库存

另外是工业企业的一个痛点。我们公司有3千名工人，这3千名工人每天只工作八个小时，从来不加班。大家会发现，一到下午5点钟车间的灯全部关掉了，工人全部走了，在那里加班的是办公室的白领。我们给他交五险一金，很多人还有宿舍，所以中国制造的成本优势已经没有了，如果中国制造仅仅靠以前加班、提高效率、降低成本想赚取利润的话几乎不可能了。我们真正的成本，如果加上我们的着折孙率，加上我们员工的素质，真正的成本实际上和欧美发达国家已经不会低到哪里去了，所以工业企业的利润一直是非常低的。再加上在传统的商业领域中，工业一直跟商业被人为的割裂开，工业企业仅仅是一个制造的概念，制造、生产、贴牌、加工然后生产，所以这是我们工业企业的一个痛点。

我说了很多个性化，因为C2M最重要的一个核心点就是个性化，也就是说不论是衣服一定是独一无二的，不论是你用的物品，也一定是独一无二的。

我讲的服装个性化，一个就是款式的个性化，款式的个性化大家应该可以理解，比如我要一个什么样的面料，我要一个什么样的领子，我要一个什么样的袖子，然后我想在我的衣服上设计几个扣眼，然后什么颜色的线等等，从外观上可以看到的个性化。另外一个是形体的个性化，形体的个性化非常有意思，每个人都长了一个个性化的体型，在全世界找不出第二个人和你的形体一模一样，有的人有点驼背、溜肩等等，这就是所谓的个性化。

个性化定制的衣服，是要根据每个人个性化的体型打造一个个性化的版，这个版起到什么作用呢？如果有人驼背，从视觉方面穿上个性化定制的产品，视觉方面就看不出驼背，如果有的人肚子很大的话，穿上个性化定制的衣服，就不会凸显你的肚子，从形体上起到了修饰的作用，当然你这套定制的衣服别人穿着不一定好看，因为它是为你量身定制的。

过去十多年来，我们一直闭着门在家里闭门造车，研究我们的整套柔性生产线、柔性体系，一直以海外市场为实验，做了十多年。所以给大家看一下，我们库特智能十多年来的一些客户。以体育界为主，还有相当一部分是白领，当然部分公司里面也有一些资讯界的主播。

（PPT）这里面有很多图片，《来自星星的你》很多衣服都是我们提供的。2015年我们会回到中国，因为我们觉得生产体系成熟了，供应体系也成熟了，我们会针对国内的市场和全球C端市场展开我们自己的业务。我们回到中国之后，我们搭建了魔幻工厂，这是库特智能一个战略要品，也是最能代表C2M模式的电商平台。为什么叫魔幻工厂？因为很多顾客说我们的工厂是有魔力的，怎么有魔力？

每个顾客、消费者自己在终端设计完衣服之后，进入工厂七个工作日就可以交货，每件衣服都不一样，到我们公司参观的人，你会发现都很喜欢到我公司的车间，我看到那一件件衣服，没有两件衣服是一模一样的，当我看到那件衣服的时候，实际上我看到的是一个个灵魂，因为你通过每一件衣服都可以判断出每个消费者的性格，这就是所谓的魔幻工厂。

在魔幻工厂是如何下单的呢？我们也是针对C端的探索，刚刚出来，明天正式推广，出来了两个星期，目前有5万个下载量，我猜全是同行在那里下载的，我在这里抛砖引玉，给大家看一下是怎么做的。

魔幻工厂里面我们提倡了一个造物的概念，消费者就是造物主，你可以怎么造物呢？一有专业设计师给你推荐出专业的款式，你可以在专业款式的基础上进行个别的修修改改，或者你自己很有把握，有一个设计品牌你可以自己设计。

因为我们发现一个特点，用魔幻工厂APP的很多都是女士，女士为她的先生在设计一件衣服，当然我们也有女装，为自己的孩子来设计衣服。同时设计的时候，女生很愿意交流，所以我们做了一个邀好友同屏设计，你在设计的时候可以邀请您的好朋友和您一起设计，然后进行交流和分享，共同来完成这件衣服。

当设计完了，提交了订单之后，它就会进入我们的生产大流程。第一个流程是数据采集，魔幻工厂里有两种数据采集方式，第一种，如果你对你的数据比较有把握，你有自己的数据可以传上去。如果你觉得我生产个标准号就可以，那你可以选择标准号码就可以。如果你觉得不，我要量身定制，那你就预约量体，预约量体有几种方式，一个到我们的门店，另外11月份会出来科技量体，消费者不需要接触我们的人员，进去5秒钟时间就可以把你的数据采集精准。另外我们也可以上门给你进行量体。

数据采集完了之后，就会进入到我们的工厂，基本上在我们工厂有三个步骤非常关键。一个是制版，我刚才说了，个性化定制是每个消费者采集完了数据之后，要根据他的体型制造出一个个性化定制的版。在传统服装界里面，要有一个老师傅打版，如果老师傅一天不休息，最多打两件衣服的版。如果做服装的会知道，特别是做男装的，在服装界年薪20万请不到任何版师，很多人甚至连门儿都没有入。我们去年是一天一千套定制的，现在是一天一千五个套定制的，这就意味着我们需要700名版师，大家可以想想我们的成本有多高。

制版完了是裁剪，在传统工厂里面，裁剪大家会到车间看一叠的衣服，然后一个剪刀全部裁完了，在我们公司找不出两件衣服一起裁剪的，因为都是量身定制的。然后每件衣服流到流水线上，这个工艺所有的需求都会在这个小屏幕上展现出来，工人只需要针对他的要求来制作个性化定制的产品。这里还有绣刺，很多人会绣上自己的名字或者太太的名字。

然后进入我们的工厂，从成品到质检，最感动的是英国橄榄球队，我们在为他生产衣服的时候，生产完了之后他们照了一个集体照来感谢我们，然后我们每个工人都会查出来橄榄球队每个队员哪一个衣服是由他来生产的，哪一个工序是由他来做的，所以这些衣服都是个性化的。那么在质检方面，我们跟其它工厂有什么区别呢？我们不仅仅检验尺寸合不合适，还要检验所有个性化的要求，因为每件衣服都不一样。

（PPT）这四张图就是消费者的，你会发现消费者的创造力很强，中国消费者创造了一个心型，另外一个消费者下面绣了名字，还有消费者在西装领头这里设计一个眼，而且带有弯头。所以每个消费者都有自己个性化的需求。

之后我们会经过物流，因为前面整个过程，到物流之前是七个工作日，到年底会变成五个工作日就会给您发货。然后经过物流，我们消费者可以到店面，也可以送到您的家里去，之后我们会有大客服进行跟踪。这是魔幻工厂整体的流程。

通过这个模式，大家可以看到，魔幻工厂和传统的服装运作模式有哪些区别。

一是生产方面，传统的生产方面是做了再卖，是我生产了一堆，或者我放到店面去，或者我放到网上销售，销售不掉的就是库存，消费者只有选择权，没有决定权。

魔幻工厂是卖了再做，在魔幻工厂里没有任何库存，消费者交了钱之后我们再生产。如果不交钱的话，就不会产生任何的订单。青岛有一个魔幻工厂线下体验店，有300多平米，因为我们是定制，展示方式不仅是面料，还有设计好的样衣，一年有20万样衣存在那个地方，产品属于比较丰富。

同质化，传统的模式产品同质化比较严，我这里写了一衣万人穿，实际上真的不奇怪。魔幻工厂是个性化设计，一人一款，一人一版，在魔幻工厂里找不到两件一模一样的衣服，因为每个消费者即使款式一样，版型也不一样，这件衣服是根据每个消费者体型来设计的。传统的价位是层层加价，服装界有一个规律，如果生产成本加面料100块钱，到市面上要乘以5倍到10倍，有的甚至更多，当然我是说传统的服装，因为现在互联网已经破坏掉这种加价规律了。但100块钱到商场去买可能是1000块钱，但是1000块钱有500块钱是给库存的，剩下500块钱加上渠道、加上营销等等可能也不够，也就是即使商家卖到1000块钱，也不一定真正挣到钱，消费者利润也是比较难得到的。魔幻工厂所有的定价2倍左右，也就是一百块钱我们卖到两百块钱或者三百块钱，在魔幻工厂上面，两千块钱都是意大利原装进口的面料，我们采购生产下来之后，省掉中间所有的渠道，我们是零库存，再加上我们生产成本仅仅高出那么一点点，这就是我们运作方面远远可以低于传统的价格来销售我们的产品，所以我们价格是相当优惠的。