美丽说副总裁创业 放言要摧毁健身房年卡
作者:亿邦动力网 文章来源:亿邦动力网
2015-07-15 14:23
除了需求以外,国家政策也给出了一定的支持。他总理提出了“加快部署发展体育产业、促进体育消费推动大众健身”的建议,也让很多的体育创业者坚定了继续向前走的决心。
“现在整个健身产业的主要矛盾是,人民日益增长的健身需求与当下健身行业落后的设备、极差的用户体验之间的矛盾。”大熊告诉亿邦动力网,“燃”就是要解决这些矛盾。
“先生,办一张卡吧,我们最近在做活动,一年只要XXXX元”、“小姐,现在办卡特别划算,你就可以免费参加我们这些训练课程了,就XXXX元”,以上都是在健身场馆最常见的场景,总会被那些既是教练又是销售的工作人员缠住。
“这就是用户健身最大的痛点——办卡。用户在刚办卡的时候,几乎希望365天都去健身房,但其实去的次数屈指可数,这对于用户来说试错成本太高,在不了解健身房设备、资源的情况下预付一年的费用,也是让许多潜在用户退却的原因。”大熊通过大量调查后得出结论。
在大熊看来,办卡是健身领域的一种金融模式。“这在圈中是大家都知道的潜规则,健身馆通过收取预付款(卡费),馆主可能拿去炒房、投资,但是不会花费在如何提高用户体验上。”
为了解决这个最大的痛点,“燃”上的健身场馆、会所都是按照次数来收费的,用户只需要根据地理位置选择自己最为靠近的健身场馆,下单预约后即可去健身。
“当然许多线下的场馆是不愿意与我们合作的,但就传统企业五年前看电商一样的道理,此时此刻如果不做变革只会慢慢消亡。”大熊解释道,因为消费者的消费趋势发生变化,并不是互联网在革传统健身的命,而是消费者推动其在改革。其实有很多传统健身行业已经意识到这些问题,在面对着不变革可能活不下去的困境,他们选择拥抱新的变化,自己革自己的命。
“不用一年的时间,所有的健身房都会摒弃年卡的模式。”大熊很自信地说。
关于健身地点的固定性也让许多健身者为难,大熊笑称,作为一个到处出差的健身爱好者,自己在北京、上海、杭州等地办了许多张健身卡,“可能有人在公司附近的健身房办了卡,那下班以后到家了想锻炼,非要开车再回公司去吗?所以‘燃’提供的概念是anywhere,这样健身房的可选性与用户的流动性就达到了很好的契合。”
以此还可以延伸到库存的管理,“燃”目前与北京、上海各有约1000家合作的健身馆,对于每家健身场所可以提供的设备“燃”会有严格把控,“你不用再面对想去健身,等待跑步机需要排队20分钟的囧事,通过‘燃’可以很精确地看到某个时段内是否有空闲设备可以预约,当预约人数达到上限后,就不会再开放预约,你就只能再寻下一家了。” 这就是O2O的好处,可以通过线上平台可以将分散的线下资源充分整合,再进行最优配置,继而令运动更便捷、高效。
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