生鲜电商杀手自白：城市去中心化给我机会

Dmall的O2O时代要重塑商超的线下流程。商超线下的仓储、配送并不适合电商的销售模式，所以Dmall必然会带给他们整个线下流程的重整。现在我们的合作伙伴全部是要到web上来进行的，我们要给传统商超提供电商的一套系统能力。这就是我们Dmall背后所做的事情，目的是实现线下零售业对线上的逆袭，最终改变他们的经营状况。

表面上看我们是给超市提供空中交易，以及最后一公里配送。但其实我们希望通过整合消费者，来增加消费者餐桌上的话语权。消费者在整个餐饮供应链里，话语权是不多的。简单来说，现在吃什么不是大家自己决定，而是你家旁边的超市决定的。它卖啥你吃啥，你想吃他没有的，没门。我以前在深圳，去香港买日本的牛肉，国内的日本牛肉要卖1000块，香港只卖500块。我们希望Dmall给大家带来的是在餐桌上的决定权，你看到了商品，以后不光是自己家旁边的超市，可能还更远一些，甚至说我想吃澳洲的龙虾，想吃北极的什么，（当然这个时间长一点）你预约，我们就给提供。

LBS是我们基于位置的服务，我们简单看成是渴望、购买和满足。这是我们给消费者带来的需求和服务。

O2O的本质，在生鲜和生活用品方面，我们认为是给消费者参与权、知情权、定价权。大家都知道，传统商超已经处于一种不盈利或亏损的边缘，他们做的非常困难。消费者其实对他们的服务也不满意，我现在家里要吃东北的米，经常买到的感觉不靠谱。这些问题是怎么造成的？其实并不是某一环节造成的，而是从农产品生产到超市、到消费者整个链条缺乏信息对称和信息准确性。如果一旦信息打通，整个链条中的各方参与，从消费者到农民都是契约关系的话，整个产业链的效率和体验都会提升很多。Dmall将来希望一旦形成线上超市之后，让消费者和农民，包括中间的传统供应商共同参与，形成比较稳定的价格。

超大城市分散化是O2O崛起的绝佳时机

Dmall本身不做商品，但是我们会拥有对商品的定义权，这个来自于我们的消费者。我们做的是平台，这个平台上面将来会有很多的商家。比如在北京，会以一到两家大型商超为准，同时配备几百、上千家的小型生活品类的品牌。我们会跟一些鲜花、外卖、上门烧饭，原料和成品都可以通过Dmall进行销售，甚至上门按摩等服务类。Dmall希望承上启下，为线下的传统提供线上的服务。

所以，我们是轻公司、零仓储、零损耗、重服务。物流目前还需自建，我们会有很多网格状的配送网络，在北京已经超过200个配送站。

当然，Dmall目前自建物流配送部分，如果复制到全国，成本会加大。我们也在做调研和合作伙伴谈判。其他城市的商超对Dmall非常感兴趣，因为Dmall对他们来说没有成本，因为商超所有的一些费用、投入、数据分析等全是Dmall在做。我在北京市大概会有1700人的物流团队。Dmall没有像京东一样，发动广场大妈，Dmall物流会开放给第三方的物流公司。我们主要还是想确保品质。自建物流团队肯定是风险很大的，如果用钱能解决，我觉得这都不是问题。

一句话：Dmall是用O2O实现传统产业链的变革，通过消费者的整合，信息的透明，效率的提升，让每一个产业链上的参与者，能够实现自己的价值。

对消费者来说，预约制、会员制，有计划的提供餐饮食品；对农民来说，他有责任、有尊严提供健康的食品。

我记得央视有一个节目，讲互联网给老百姓带来的生活形态变化，远超我们自己想象。瓦特发明蒸汽机以后，城市人口增长了60倍，整个地球人口增长了300倍。大家在北京都很痛苦，我昨天晚上一点到的，七点就爬起来，从西边杀到东西东边来，城市就该有这样的便利。你既能享受城市的便利，也能享受乡村的舒适和休闲。所以，我想O2O带来的这种冲击会很大，将来超大型城市可能会分散化了，因为你享受到了服务，缩小了时间和空间的距离。互联网带来的便利，对人们的生活品质都会有大大的提升。

我的预想是构建中国最大的社区O2O。Dmall从3月31日试运行以来，上周末已经超过600万元的单日销售，到昨天，平日也能过400万元。到5月底已经突破30万的有效会员。在北京市，6月份过亿应该是可以的。

Dmall是要做中国人首选的生活电商的平台。我们的目的：Dmall and more，带来的是更多的品质，更多的休闲，更多的绿色，更多的健康。 我们的口号叫：让生活多点不同。

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