洋码头曾碧波：出口电商已经没前途了

今天来讲，中国境外购物有三个原因，质量、价格、品牌，这三个原因，我在去年2014年4月份亿邦大会上我讲了，这三个原因一个不能少。第一个他从国外买，就是为了便宜，中国买太贵了。第二个是品牌，他没有听说过的品牌，他不会买，这三个驱动力，过去十年一定会发生变化，到2025年的时候，这三个变化会变化回归到消费和零售的本质。那种情况下，全球消费和本土消费是无缝对接的，零售的本质是什么？二十年前就讲过了，东西要多价格要便宜，品牌只是占很少一个角色。因为消费者需要的不同的东西很多，我买纸尿裤，我不能只买花王吧，我想要意大利的小众的纸尿裤，他需要的是这种的生活。这个是十年后看今天。这个是我的理解。

所以我觉得第一消费者对服务是有要求。这个服务包括物流服务，包括通关服务，包括销售服务，甚至包括本土化服务。第二个是产品的多样性，今天所有跨境电商的平台也好，自营也好，没有一家在多样性上突破，因为所有的保税仓里面，百分之四五十的销量都是通过几个品类。他卖得好我也卖。都一样的，同质化非常严重。在多样性上任重而道远。

前面是我对于整个行业未来十年的观察和心得，跟大家一起分享。但是洋码头在这个过程当中，我们正在路上。说实话，第一次在这么大场合跟大家介绍洋码头。大家不知道洋码头是干什么的。我们是看2025年来设计今天的方案。我们的理念有三个，针对服务，我们认为今天这个行业是不讲服务的，到货周期两周，客户都觉得很high。这个叫什么服务？海外很多产品进不来中国市场，因为没有代运服务，消费者只能这么买。鞋子只能买耐克、阿迪。奶粉只能买可瑞康。我们服务认为是构建平台的模式，为什么不做自营的原因。因为我们认为平台能快速的培养一个生态体系，加快行业里面的生态体系。所以我们坚决不做自营，我们只做平台，我们非常强调的是本土化的服务。我说你过来跟我谈，第一个要求，你必须要我的中国团队，否则你再牛我不鸟你。你没有中国团队给中国消费者提供本土服务，对不起，没得谈。服务是第一位的。而且只有平台模式能够快速的构建一个生态体系。天猫国际是在这里面不能做到的，它有极高的门槛，生态被破坏了。第二点我们认为多样性，产品一定要多。如果只做保税，因为门槛很高，从供应链来讲，只能做爆款，没有办法做一些适应性的款。第三个是价格，价格大家知道，没有什么好讲的。价格战要不要打？打。消费者通过价格战，能买到便宜的产品，没有什么不好的。

这个是我们整个的体系，我们有交易体系，物流体系。但是更重要的是什么呢？大家一直在思考洋码头，在观察我们在剖析我们，忽略了一个更重要的东西。无论是洋码头的电商体系还是物流体系，它的本质是开放的。我们叫互联网精神。我们洋码头上使用定单百分比是30%，70%是通过别的平台完成的。洋码头是完全开放的。我们贝海国际（音）只有30%来自洋码头。70%来自其他的第三方平台。纯开放体系。我们希望开放，我们希望包容，我们希望分享，过去一年里面，我在无数场合分享无数的观点，都是直截了当，不带私货的。我告诉所有的同行，我们这个产业在上游在供应链，在通关。那是我很多年的经验。我们提醒我们所有的同行，包括资本市场，中国市场是有风险的，中国对海外市场是认识不够的。是有风险的。这个是我们能分享的所有的。包括今天在场跟大家分享。我们将来玩的是拼服务，本土化服务。所以亚马逊的直邮也好，易贝也好，他们在本土化服务做不好，一定就出去了。天猫今天做的是高门槛的，不构建生态体系，也会出局的。真正使行业起来的，一定是带着使命感的创业者，他们是没有包袱的。过去15年我的电商经验，没有一个产业的驱动是在大的电商平台上驱动的，都是创业者驱动的。包括淘宝。

为什么我们非常积极的做全球化供应，我总结2014年工作的时候，我个人认为我去年最大成就之一，就是我们把2013年美国的布局快速扩张到全球，我们在澳洲在日本，全部有我们的团队，有我们的仓库，有我们的物流，有我们的海外服务团队。过去的一年我们成长非常大，就是我们的全球化布局，这个我们带着使命来驱动的。不是我上面有老大，给我有职位、奖金、期权，不是的，我们是发自内心的拥抱这个变化，这个是作为一个创业者的想法。OK，其他没有了。谢谢。

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