银泰吴煜：实体零售要媒体化 非电商化

【亿邦原创】12月10日消息，银泰商业信息管理部总经理吴煜日前在亿邦动力网举办的第九届中国网上零售年会上表示，实体零售O2O的趋势应该是媒体化，而非电商化。

吴煜认为，实体零售的发展趋势是一种目的性购买的剥离。他指出：“从80年代开始，肉布粮油被从零售百货剥离，到90年代的五金交化，再到2000年以后的苏宁国美，将电器剥离，2010年以后，服饰、美妆等标品，通过淘宝京东大量的剥离。”

同时，吴煜指出，城市化的加快，让城市的范围越来越大，使实体零售的到达成本变得越来越高；而人均商业面积的扩大，让实体零售的竞争更加激烈。此外，很多品牌在线上开设直营店、旗舰店，也给线下的实体零售带来了影响。

不过吴煜认为，实体零售仍然会存在，这主要有两个重要原因，“第一，逛街是本能需求，对于女士来讲，不逛街会难受；第二，线上产品页面的深度是有限的，实体店的产品体验是线上无法实现的，它体现的是一种媒体价值”。

吴煜表示，实体零售的本质在发生改变。“现在的的街边店，有三种明显在增加，第一是卖珠宝、玉石的这些店在增加；第二是美容、美甲的店在增加；第三就是卖健康品的店在增加。” 他举例说到。

他认为，随着经济条件越来越好，用户的需求也越来越分散，产品已经不再是零售的第一诉求，如今实体零售的本质是时间，用户愿意在店里停留才会产生购买。

【回顾】第九届中国网上零售年会