360推出来电通 打过电话就要“被促销”

【亿邦原创】11月27日消息，据亿邦动力网了解，360于近日推出了一款面向传统企业的新产品“360来电通”。

据悉，“360来电通”是基于O2O模式，用户以通话的方式即可默认关注商家，商家则通过信息服务推送将用户导入线下店铺，实现线上线下的自由服务切换，让商家和用户之间直接进行沟通和交互。

自360来电通上线以来，包括肯德基、黄太吉、途牛网、同程旅游、广发银行信用卡、7天酒店、南方航空、汽车之家、顺丰、三通一达等企业已经纷纷入驻。具体的表现形式是，企业可以通过绑定一个电话号码先接入360来电通，只要顾客通过360通讯录拨打了该企业定制的号码，则视为自动关注了该企业。该企业就可以在后台主动推送最新商品服务信息，而顾客在360通讯录中则可以看到企业推送的信息，点击进入后还可以查看到企业的网上店铺和其他的相关信息。

360的联席CFO徐祚立曾在一次电话会议上表示，未来“来电通”商家会为360提供的流量直接付费，但是目前还没有收入，360也还不能给出具体的运营数据。

有业内人士分析称，360来电通的最大的优势是数据的真正开放。因为360是基于用户的电话号码作为ID标识的，当用户拨打了商家电话后，自己的电话会被自动保存到商家的后台，商家可以方便的进行电话、短信等多种方式的营销跟进。

但另一方面，由于这一产品是建立在用户已经知道商家电话基础上的，因此更大程度上的价值在于留存用户，而非拉新用户。

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