张小玮：屌丝用户创造买卖宝30亿交易额

和PC相比移动电子商务前景更广阔：

第一、人群发生了很大的变化

PC时代电商基本上还是围绕着城市人口、白领人口，而今天移动电商基本上可以实现全民电商化。08年当时我接受过一个访问，主笔提出什么样的人会去上网？我说主要是两种人，一种是高大上的人，就是科技工作者、商务工作者、媒体工作者。因为工作需要，所以经常性的除了没有PC和互联网的时候我用手机补充一下。

还有一类是当时不太重视的，也是我们买卖宝服务的，就是没有选项的草根人群。停留在中间大部分的人来说只是把手机上网看作一个华而不实，不切合实际的东西，偶尔尝试一下发发彩信，上一下移动梦网的主页就结束了。

而今天呢？我相信今天我在这里说话，很多同学在下面低着脑袋看手机，为什么呢？

你们可能知道一天会打多少个电话，我相信在座没有一个人可以回答我你一天看了多少次手机屏幕，就是说没有人再去把手机上网看作是高大上的事，而是看作和吃饭喝水一样正常；你可以上网，你们家请的小保姆可以上网；你从过年回家，到我们从北上广深大城市回到自己老家的时候，发现大家都在上网，都在拿手机上网。

所以人群的扩大是一个趋势。在这个阶段的时候我们做零售的应该问自己一个问题，以前我只服务一个类型的人，现在我是不是可以服务一下妈妈们？比如说家里的空巢老人们。还比如说学校里即将考试结束的学生们，为我们打开了一个非常广阔的用户背景环境。

所以，刚刚提到的解惑，定位你的用户，从当中找到属于你的用户这是第一个方向。

第二、手机对用户渗透的强度在加深

现在大家可以肯定地说，你每天看手机屏幕的时间超过你看电脑的时间；回到家现在很少人再抱着电脑打字，都是拿着PAD和手机在刷微博和刷微信看朋友圈，时间变得更长了，你每天看多少次屏幕你不知道，这为我们电商带来了什么呢？

举个例子，以前在PC时代，大家做运营的时候早上7点钟到9点钟这个时间段是没法用的，为什么？因为大部分人不会在这个时间段开笔记本，都是属于我在移动过程当中，上班途中或者上学途中。现在不是了，现在你从早上七八点钟在行进路上可以做生意，晚上也可以做生意，通过移动互联网技术，和用户接触的总面积加大了。

淘宝上有这个统计数据，一个在淘宝上购物的用户整个动线流程和PV消费量数据是很大的。但是在手机上，我们每个人低头看手机的时候，你很难持续保证看五到十分钟，就是要在一到两分钟内解决一场战斗，这就是说你的产品形式应该有更强的脉冲性、精准性和适配性，这对我们电商来说我们就要考虑怎么样做抢购，怎么样做定投，这也给我们带来了新的发展模式，这也和以前PC没法做的时候我们值得思考。

第三场景，用电脑的场景无外乎三类

第一是办公室，第二是家里，第三是网吧。但是你拿手机几乎可以渗透到每一个场景当中去，而场景即商业，商业即可以电子商务化。我们再去看移动电子商务的时候，不是简单地说我只是贩卖实体商品，里面还可以做的事情有很多，我在加油站的时候可以进行移动化支付，我在等车的时候可以刷公交站台上数字化二维码，直接把商品定货到家，这种模式在1号店包括顺丰都有相应的尝试。

这些大大地延伸了移动电子商务的整体概念，我想这就是为什么我说移动电子商务会从默默无闻开始走向炙手可热。因为它本身就代表了全部的未来，它代表了更广阔的前景。