刘金光：移动互联网下的电商新商机

移动跟PC的区别第一就是流量的区别，我们移动电商的区别更多的拿PC的思维做，其实移动的思维跟PC思维非常大的差距，以前的流量我们看到位置垂直的应用带来很多的流量，之前的流量来自资讯媒体信息，今天更多的流量来自于微信来自于单个的应用，线下之前几乎很少有二维码的流量的引入，今天这样的流量已经非常多了。第二屏幕的差别之外整个的时长上我们PC可以看到非常明显的波段周期，移动全天24小时基本上没有睡觉有人就有人浏览。我们移动搜索完了之后立刻就是购买，之前大众点评完了之后我们想一个饭店订餐不可能，今天已经打通了可以体验非常好，购买完了之后加上分享，因为只有分享才可以带来更多的客户的转化跟更好的黏性，今天我们看到很多人做移动电商的时候，其实把购买跟分享做成了一个断层没有连续下去，另外一个就是意见的表达，如果很多人用网易的资讯客户端，可能看资讯之外最喜欢看的就是网友的评论，今天所有移动电商都可以把网友的评论跟参与做到页面里面来，如果不做普遍你的丧失机会更多。

很多人谈移动支付，移动支付带来的不仅仅是客户的引入更多的是商业模式的改变，之前的商业模式其实是有这种现金刷卡的方式，但是今天第三方支付我们知道我们把整个费率从1%到3%，直接降到0.1、0.5%，更我们带来更低的成本我们后面商场店家的东西很多，我们做移动天生可以把客户的信息代入进来，把整个客户销售记录沉淀下来做后面的大数据运营分析，移动也是天生的O2O的闭环载体，其实很多人谈O2O的，我认为O2O无非就是把流量商品库存交易用户服务有机的整合在一起做成客户在线上线下无差别的这样的一个体验，其他的O2O其实都是不是那么纯粹的O2O，今天做这样的事情更多的基础建设，没有几千万可能很难，我很多的客户里面做这个事情包括现在的几千家门店的，我知道这个艰难的过程还是非常的大的，商派这个里面提供一个什么的样的支撑跟服务，我们去年的双十一一天的交易流水里面350亿我们占了53个亿，我们的一年的客户流水大概1500亿这样，占2013GDP0.26%。谢谢大家！

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