【手机旺铺秀】宅男福音：大学校园送早餐

三、快问快答

1、一个秘诀——你在运营手机店铺（包括推广、促销、客户管理等方面）的一个经验是什么？

答：在移动平台开店，要与用户多进行交互，目前，我们与用户的互动主要包括两个渠道：一个是在交大的校园网络里有接收建议、投诉的窗口，另一个是周订用户都会通过我们的服务号进行询问意见，而日订用户则由订阅号进行。

2、一个数据——你的手机店铺运营相关数据（可以是销售额、复购率、用户数、客单价等任何可以反映店铺运营情况的数据）

答：日均订单量500—800单，客单价在12—15元。

3、一个经历——运营该手机店铺以来一次难忘的经历是什么？

答：最难忘的是为送餐买了第一辆电动三轮车，当时是踌躇满志，骑着车在学校里溜了一大圈，结果很快早餐店被学校叫停，经过了种种协调，最后与学校达成一致，把店铺归入学校的创业项目。这种起落也是店铺的一种成长吧。

4、一个改善——你希望或者正在改善的一个店铺现状是什么？

答：还是规模太小了，想能够再做大一点吧，比如拓展到其他学校，但这个要慢慢来。

5、一个定义——在你看来，怎样的手机店铺算是好店铺？

答：用户满意，自己赚钱。

6、一个单品——你的手机店铺内热销的一款商品是什么？

答：双胞胎（一种面包），推荐理由？就是好吃啊

7、一个吐槽——你对平台、对顾客、对手机店铺运营有何不吐不快的地方？

答：国内的手机店铺平台普遍还是不够成熟，存在功能上不齐全等问题。另外，平台的客服回复有时候会很慢，解决问题的效率不高。

8、 一个推荐——推荐一个你觉得不错的手机店铺（可以是手机淘宝、蘑菇街、口袋购物等各个移动电商平台的店铺）

答：加加吉，主要是办理签证出境业务，服务好，效率高。

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