梁嘉声:PayPal将加大商户物流和服务支持

以下是演讲实录：

很高兴有机会，受到邀请能够跟大家分享一下看法，希望能够帮助大家谢谢！

今天的Paypal让我们很自豪，我们是ebay很重要的一分子，作为一个支付企业，一个支付平台，我们是ebay成长到现在一个很重要的一个力量。Paypal这边有一些数据，我不一一读了，但是总的来讲你们会知道Paypal是一家全球性的企业，最大的亮点在于他在193个国家有1.43亿个活跃用户。这对我们的跨境电商来讲是一个巨大的财富。

还有两个数字我想跟大家分享一下。第一我们国际业务也就是说出美国之外的业务，现在占比已经达到50%，所以从某种意义来讲，我们不是一家美国公司，我们是一家国际的公司。最后，在这张表里面，有一个数据是说我们2013年的移动支付量已经达到275亿美元，包括Paypal，包括ebay，我们始终把移动作为一个优先发展一个战略重点。讲Paypal的独特优势，讲过了全球，它的全球性。但是要讲一个买家和卖家的保障，刚才我的同事桂镭讲了一个在美国这种成熟市场里面线下零售的标准，无理由退货，不需要发票退货等等。这对商家来讲，在中国的跨境电商商家来讲一好一坏。好的是如果ebay或者是使用Paypal美国的买家他没有任何顾虑，那么我们或者是你们留住了客户，但是另外一个角度来讲如果保护了买家，我怎么办？等一会儿我讲讲卖家保护政策。