腾讯“讨骂”：让微信迎来更多的唾沫星子
作者：亿邦动力网 文章来源：亿邦动力网
2014-03-21 11:03
【亿邦原创】腾讯官方刚刚“杀入”新浪微博，并发布消息称，作为“一直满头大汗的企鹅”，正战战兢兢等待用户迎头痛斥。
腾讯在新浪微博“讨骂”，初衷是想找个方式直面用户。用其自己话讲，是要接接地气。而业内人士则认为，腾讯此举是自我否定了腾讯微博，同时也是开放的心态体现，内心强大，在哪里开微博已变得无所谓。
在文中，腾讯提到哦了用户因打车支付失败而狂翻钱包，也指出使用沟通工具时消息延迟而怒摔手机，也因为游戏半路掉线怒砸键盘。
为了应对这也问题，腾讯已“勒令”公司IT技术员工去客服部门进行突击培训，苦练心理素质。同时，“腾讯用户服务”“腾讯微信团队”“腾讯理财通官微”“QQ产品团队”也均被要求聆听用户建议，认真“讨骂”。
3月19日，腾讯发布2013年报，数据显示腾讯2013年营收为604.37亿元，同比增长38%；2013年第四季度，腾讯收入为人民币169.70亿元，同比增长40%。
以下为腾讯“讨骂”全文：
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