新消法将实行:五个电商必看条款
作者:亿邦动力网 文章来源:亿邦动力网
2014-03-14 08:21
【亿邦原创】3月14日消息,亿邦动力网获悉,新消费者权益保护法将会在3月15日正式实施。新颁布的消法新增和更正了不少与电商直接相关的条款,亿邦动力网在此盘点新消法中与电子商务相关的条款,供电商人士参考。
1. 七天无条件退货货 消费者拥有网购反悔权
如今,网络购物已经成为非常普遍的交易方式。据中国消费者协会公布的数据显示,去年全国各级消费者协会共受理网络购物投诉20454件,占销售服务投诉量的52.4%。
该规定与时俱进赋予了消费者后悔权,非常接地气,有效地保护了消费者在新型消费方式消费渠道的合法权益。
新消法增加一条,作为第二十五条:
2.网购经营者需提供地址和联系方式
在虚拟的交易市场上,消费者经常找不到卖家的信息,以至于有时会导致投诉无门。并且对于所购买的商品经常也会有一些注意不到的事项,针对这种情况新消法也颁布了新的条款。
新消法增加一条,作为第二十八条:
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