邮件营销数据报告：电商EDM打开率10%

【亿邦原创】1月27日消息，亿邦动力网获悉，最新数据显示，2013年上半年，国内电子商务EDM平均送达率为96.81%，平均打开率为10.94%。

据悉，这份报告是由邮件营销服务机构webpower日前发布的，主要面向中国地区邮件营销行业数据进行分析。

综观国内邮件营销行业，2013年上半年国内全行业EDM平均送达率为94.26%，平均独立打开率为12.30%，平均独立点击打开率为23.42%，平均独立点击送达率为2.88%。

该数据还指出，相比于2012年上半年87.73%的平均送达率，2013年上半年同比上升约6.53%；平均独立打开率同比上升2.54%；平均独立点击打开率同比上升3.63%；平均独立点击送达率同比上升0.95%。2013年上半年中，Q2环比Q1在各项指标数值上均有较为显著的增长。

Webpower报告指出，目前EDM应用主要集中在国内电子商务、海外电子商务、团购、旅游酒店服务、人力资源、传媒出版、教育培训、会展等十三大领域。其中，电子商务EDM平均送达率为96.81%（排名第六），平均打开率为10.94%（排名第十一），平均独立点击打开率为24.66%（排名第六），独立点击送达率为2.7%（排名第七）。

实际上，2013年上半年整个零售行业的EDM指标均处于中上游水平。相比之下，人力资源行业的各项EDM指标值在2012年的基础上继续表现突出，传媒出版行业在2013年上半年，各项EDM指标也较2012年度均有较大提升。

此外，网络游戏行业，除了一直以来的高平均独立点击打开率（47.57%），在平均独立打开率（15.14%）和平均独立点击送达率（7.20%）上，相比其2012年度也均有显著增长。

分析人士指出，2013年邮件形态变革剧烈，云盘、云存储、html5、邮件聚合等邮箱新功能的不断出现，使EDM的功能性、扩展性更加强大。同时，越来越多基于用户邮件管理的邮件客户端应用程序的出现，也对邮件营销提出新的挑战。

对于2014年的判断，Webpower认为，作为传统EDM正面对移动互联网、大数据、社交媒体、智能商业的挑战，邮件营销未来的趋势将出现邮件与多渠道融合，以响应式邮件优化移动体验，邮件营销自动化智能化，以及数据应用逐渐深化。

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