中国移动旗下“灵犀”App开售机票火车票

【亿邦原创】12月18日消息，亿邦动力网了解到，由中国移动与科大讯飞联合开发的语音助手应用“灵犀”日前已正式开启订购机票和火车票功能。

此前灵犀语音助手已经有通过语音查询火车、航班的功能，但并未打通购买环节。在最新版本中，灵犀实现了语音搜索、在线订购功能。

亿邦动力网了解到，灵犀语音助手的火车票购买功能主要通过与携程旗下火车票代购网站“铁友网”合作实现。目前支持银行卡支付（包括建行、农行、招行、工行等主流银行）以及财付通支付。

灵犀语音助手火车票订购页面

而在机票预订环节，灵犀语音助手目前仅支持电话预订（包括12580和携程两个渠道），不支持在线支付。

不过，有用户向亿邦动力网反映，灵犀语音助手与铁友网的合作存在不合理之处。该用户透露，其并未注册过铁友网会员，但在“灵犀”App输入个人信息预订火车票之后，收到铁友网短信，被自动纳入铁友网会员体系，且自动生成了账号密码。其表示极为反感这种强制将用户纳入会员体系的手段。

购买过一次火车票的用户被自动纳入铁友网会员体系

据亿邦动力网了解，生活服务搜索已经成为语音助手类移动应用的普遍发展路径，即通过语音输入，帮助用户完成打电话、发短信等手机通用功能，以及查话费、查流量、查天气、查路线、查附近美食、航班等功能。但这类应用普遍扮演信息服务角色，并不涉及在线交易。

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