商务部点评双11：四大特征成电商发展趋势

【亿邦原创】11月20日消息，亿邦动力网获悉，在昨日召开的商务部例行资讯发布会上，商务部资讯发言人沈丹阳表示，从今年“双11” 当天的销售，可以发现我国电商销售呈现出四个特征，这些特征将有可能成为今后我国电子商务的发展趋势。

商务部资讯发言人沈丹阳

首先，电子商务促销规模进一步扩大。今年“双11”，不仅参加促销网络零售企业数量增加，而且从综合B2C企业发展到垂直B2C企业，从纯线上市场延伸到线下卖场。同时商品类别也进一步丰富，从实物商品扩大到服务和虚拟商品。

其次，电商企业借助移动互联网扩大营销。此次“双11”，多家电商企业借助无线平台扩大销售。据相关电商平台统计，手机淘宝8小时成交额突破20亿美元，是去年无线端当天成交总量的2倍。易讯利用腾讯的微信作为支付平台，截止到11月11日下午4点微信卖场下单占接近4万单，占全部订单的15%。

再次，线上线下互动消费增加。多家电商企业积极推动O2O，就是线上对线下的模式，让消费者在线下体验和选择产品，为线上下单支付，再由线下送货、安装、调试。

最后，电子商务配套服务保障进一步完善。商务部发现，为了保证货物运送时效，主要网络零售企业和物流公司都提前制定了对接和应对措施，地方政府相关主管部门加大对快递企业做好服务保障工作的指导，提前做好了准备。据相关部门统计，各快递企业“双11”全天共处理快件6000多万件，比去年当日3000万件翻了一番，但整个服务保障运行还仍然比较有序、规范。

沈丹阳表示，相比于销售数据，商务部更关注的是从“双11”的销售中所反映出的中国网络零售市场的走向及可能存在的问题。

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