亿邦社区呼吁315关注“电商从业者”
作者：亿邦动力网 文章来源：亿邦动力网
2013-03-15 13:53
【亿邦原创】 3月15日，亿邦电商社区相关负责人表示，网购消费欺诈是今年315被曝光的重点，但历年的315关注的焦点都是普通消费者，却鲜有关注电商从业者。“电商从业者也是消费者，谁来替他们说话？”
亿邦动力网了解到，近期，电商行业内接连爆出电商从业者与代运营商的合作纠纷，多家企业的电商负责人表示其淘宝代运营商对其存有欺诈的行为。电商从业者作为另一层含义上的消费者，他们的权益如何才能得到保证，成为近期业界关注的热点。
昨日，天猫某家居店铺的负责人微博爆料，其将店铺运营交给代运营商后，花费了大量金钱，却鲜有效果；而在后期解除合同时，又遭到了代运营商的各种“刁难”。“我们12月就提出解除合约，退款还一定要5月才能退。花了快2万的费用，实际只做了几百块有效销量。引流的销量居然要提扣点，真的是没有时间耗。”
该微博发出后，引起了电商行业内对代运营现状的热议。确治化妆品总经理周巍巍表示，两年前，他从传统化妆品行业刚进入电商领域时，曾将电商业务深圳的一家代运营公司，不仅没有带来效益，还因此耗费了大量人力物力，最终双方不欢而散。而近日，他的几位朋友在与此家代运营公司公司合作时，也受到了类似的遭遇。一位淘宝大学讲师也爆料，其一位朋友的天猫店铺支付了12万元的代运营费用，半年却没有任何销量。
亿邦动力网了解到，目前电商行业内中小规模的代运营商服务质量参差不齐。据业内人士透露，为了赚钱，部分代运营商疯狂地寻求各类客户，超出了自己擅长的品类范畴之外也敢接单，造成极大的资源浪费和恶性竞争。而由于没有相应约束，电商企业对于未履行承诺的代运营企业往往也无可奈何。
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