破碎机B2B新亮点：允许代理商网上销售

【亿邦原创】 3月11日，河南知名破碎机生产企业一帆机械电子商务部部长刘文峰对亿邦动力网透露，2012年，一帆机械共实现销售额1.6亿元，其中57%来自电子商务，内贸和外贸交易额分别为6000万和1亿元。2013年，一帆电商将会从五个方向做出较大的改变，并将把发展重点放在客户服务和信息化建设上。

首先，一帆将改变原来完全直营的情况，招收一定数量的代理商，以拓展销售渠道扩大销量。亿邦动力网了解到，一帆代理商也可以独立在网上销售产品。

其次，在客户服务方面，一帆将重点拓展“根系服务”：派客户服务团队长期深入客户的生产车间，了解客户的真实需求。 “一帆的客户部门代表客户同一帆谈条件，为客户争取利益。”据了解，目前一帆在全国共有8个大区，每个区域都有一支专门的服务团队。

此外，一帆还将重点加强信息化建设，开放多种软件，以提高生产效率。亿邦动力网了解到，目前一帆自主构建的CRM系统已投入使用，集分析流量来源，跟踪订单情况，收集客户反馈等多种功能于一身。

而在营销层面，一帆将拓展社交营销，国外视频营销和小语种营销，以开辟新的市场，扩大影响力。“我们的facebook运营了不到半年，虽然还没带来询盘，但已经有了一部分意向客户。”

金融层面，一帆将与银行合作，为客户提供多种金融方案，解决客户的资金困难。

“2013年，‘产品’、‘服务’和‘品牌’将是我们的三个关键词，有了高质量的产品和扎实的服务，一帆一定能够树立起自己的品牌。” 刘文峰说道。