凡客：靠数据建立快速反应和柔性供应链

【亿邦原创】在第七届中国网上零售年会上，凡客诚品CEO陈年发表了题为《做一个好品牌需要多少年》的演讲，指出整个B2C平台的竞争还是停留在非常非常简单的价格战上，并没有形成真正的核心竞争力；五年时间凡客证明了，在互联网上可以诞生一个成规模的服装品牌，这取决于产品，尤其是服装的时尚度；期货制是压倒传统品牌最大的问题，凡客正在依托数据建立快速反应和柔性供应链分配的过程中。

对电商平台之间的纷争，陈年认为，整个B2C平台的竞争还是停留在非常非常简单的价格战上，不管大家愿不愿意承认。“即使大家讨论的多么热闹的双十一，双十一就其核心来说，天猫的胜出还不是价格战吗？这里面有什么值得我们仔细剖析开的核心竞争力吗？当然这里面有天猫的流量在里面， 这个很简单，就是流量加上价格战。”

陈年分析指出中国电商平台与美国亚马逊的差别，在于亚马逊在美国的核心竞争力就是美国市场，是美国市场的那个大环境，而不是说亚马逊本身有多么神奇。“中国这个市场的确竞争太激烈了，而且所有的都指向十多年前大家的那个想象或者说期待，说中国得有一个一统江湖的中国的亚马逊出现。”

而谈及凡客成立五年对电商的影响，陈年表示凡客模式证明了在互联网上做品牌的可能性，而这其中最重要的发展秘密就是产品。他认为，凡客发展中每一步都离不开找到正确的产品，比如最初的衬衫，到08年做POLO，08年下半年做休闲裤。而T恤和帆布鞋这两个产品的时尚度，则把凡客诚品的用户层彻底改变得更年轻。

陈年指出，互联网的优势在于能够更好地展示时尚度，比如“在T恤这个时尚度方面，全球化的品牌里面，相对来说做的比较好的是优衣库，但是大家去优衣库店里面看一下就会发现，其实每个店面主力展示的只能是部分的款式，而且放在柜台上用户群一用就乱了，在凡客即使做两千款图案，因为有互联网展示的优势，所以它也可以让用户特别清晰的看到这个图案的时尚度。” 同时淘宝卖家对产品细节的展示，对整体时尚度的展示，也超过了传统的小店。

传统服装行业与互联网品牌在供应链方面遇到的最大问题在哪里？陈年在发言中指出，快时尚品牌的核心是快速供应链的反应，形成库存最大困扰的是包括过去传统品牌的一些期货制的操作方法。陈年也坦言，凡客在过去五年里，在这一点上做的还不够好。把这个快速反应，应用到产品的前期规划、设计，尤其是运用到柔性供应链的分配，整合到凡客的全价值链过程中，真正形成凡客的另外一个核心竞争力，尚且需要一段时间，需要半年需要一年甚至需要三年。

附：陈年演讲实录

谢谢大家，谢谢主持人，很长时间没来参加亿邦动力的会了，今天能够参加我很激动，刚刚筹备凡客的时候，甚至可以说当凡客还没有开张的时候，我记得很清楚当时参加过一次亿邦动力的会，给我当时增加了很多的信心。我问国庆你们讲话的基调是什么？我希望我说的事情和国庆是一致的，我刚刚听了一下，他说他今天的基调是大家各做各的，不要想一统天下或者一家独大，这个事情也是这段时间，或者说过去一年我看中国电子商务市场，尤其是B2C平台这个市场我在想的一个问题。

B2C平台还没有形成核心竞争力

在我们2000年，当时刚刚开始做卓越网的时候，有一个想法，怎么样才能做出中国的亚马逊，我认为这个期待十几年了，从1998年在投资者心目中就有这样一个迷思，何时才能诞生一个像美国亚马逊这样的企业。但是在过去的十几年，的确这个过程我们也没有看到有太多清晰的路径指向当初的期待，前一段时间我跟别人说，有可能中国这个市场很难诞生这样一家企业，或者形成这样一个格局，在过去十几年时间里，我自己的感受，就是从B2C平台来说，我自己的感受，我说了可能会得罪国庆，我的感受是B2C平台的企业始终没有形成自己的核心竞争力，如果形成了自己的核心竞争力，整个变化就不会那么快。

开始是从2000年到2004年是卓越和当当打，后来很快出来一个京东，大概05、06、07年大家认识到京东。当时觉得这个格局差不多又出现了的时候，从去年开始，又出来天猫，然后今年又出现苏宁，这个变化非常快，变化非常快背后肯定有原因，而且这个格局非常容易就改变了，我认为背后这些竞争者在这个过程里面，并没有形成真正的核心竞争力。

我最近也在想一个问题，亚马逊的核心竞争力到底是什么？我觉得亚马逊在美国的核心竞争力就是美国市场，是美国市场的那个大环境，而不是说亚马逊本身有多么神奇。中国这个市场的确竞争太激烈了，而且所有的都指向十多年前大家的那个想象或者说期待，说中国得有一个一统江湖的中国的亚马逊出现。我最近自己迷迷胡胡在想这个问题，真正的作为平台的核心竞争力可能没有形成，这是我对这个事情的一点看法。

也许我们立足于中国市场上去期待着完全地美国模仿这个路径可能走不通，但是如果我这个想法成立，可能就给投资者会带去一个很大的疑问。我们现在看到，整个B2C平台的竞争还是停留在非常非常简单的价格战上，不管大家愿不愿意承认，其实还是停留在价格战上，即使大家讨论的多么热闹的双十一，双十一就其核心来说，天猫的胜出还不是价格战吗？这里面有什么值得我们仔细剖析开的核心竞争力吗？当然这里面有天猫的流量在里面， 这个很简单，就是流量加上价格战。所以，如果这样来说，的确我们看不到B2C平台背后的核心竞争力到底有什么值得我们今天拿出来分享欣喜的。