QQ网购推闪电送 上午订下午达欲超淘宝
作者:亿邦动力网 文章来源:亿邦动力网
2011-12-12 19:07
据了解,QQ网购开业之际在深圳市区推出“闪电发货,深圳一日三送”等“闪电送”系列服务,确保深圳的消费者当日就可以收到货物。
【亿邦原创】“今天早上10点30才在QQ网购上抢下了一款 16G wifi黑色版的iPad 2,下午4点左右,快递就已经送到了公司。”上午刚在QQ网购开业大促卖场中疯狂扫完第一轮货,商家的发货速度就让来自深圳的微博网友“梅川异夫”着实吃了一惊。
据了解,入驻QQ网购平台的易讯在开业之际在深圳市区推出“闪电发货,深圳一日三送”等“闪电送”系列服务,确保深圳的消费者当日就可以收到货物。
对此,业内人士认为,如果一日三送能够顺利执行,QQ网购的服务标准和实际水平将远远超过行业的平均水准。“未来最重要的是,QQ网购如何将现有的模式和服务标准在更大范围落地,以及未来在接入更多的合作伙伴的情况下,复制和有能力控制执行这样的服务标准。”
根据腾讯电商的统计数据显示,QQ网购面向广东试营业期间,QQ网购消费者从下单到收到货品的时间,平均为45.6小时;而深圳、广州等珠三角城市的消费者下单到收货的平均时间,则缩短为 14.3小时,货品的及时送到率达到93%以上。
“QQ网购的发货速度很令人满意,我今天淘宝网‘全民疯抢’下单的一部手机到现在还没发货。”“梅川异夫”表示,此前参加淘宝商城‘双十一’时购买的一件女装棉服曾等候一周以上的时间。
一位独立B2C电商平台负责人指出,QQ网购的推出,是电商里面不可忽视的力量,如果QQ网购在服务品质上超越淘宝,将会在未来电商市场中占有一席之地。
QQ网购相关负责人表示,为了配合腾讯电商提出的“10小时内发货,24小时送达”的高标准网购服务目标,现在入驻QQ网购的商家在华南地区展开了迅速布局,并在此基础上推出可以实现上午订、下午达的“闪电送”业务。
“QQ网购在试营业期间重点覆盖的广东地区,68%的订单可以实现3天内收货,32%的订单可以实现下单后24小时可以收货。”据腾讯内部人士透露,截止到12月12日15时,QQ网购正式开业的第一天,广东地区的消费者所有货品全部都实现了“10小时发货,24小时送达”。
据悉,12月12日消息,腾讯电商平台QQ网购在经过了两个多月的试运行后,已于今日正式上线,但暂时仍只服务于广东地区。腾讯电商相关负责人透露,QQ网购平台将在明年3月份面向全国推广。
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