邀您探讨：如何监测社会化媒体营销效果

提要：社会化媒体营销从概念和模式上来说，并不深奥，但是在执行上，却有相当的难度，当然我相信用不了多久中国肯定会出现公司宣称其可以很好监控的，但是能否监控，希望网整群能与各位共同一辨真伪。

(亿邦动力网讯)社会化媒体营销，很多人觉得是SNS的营销，其实按照SNS真正的定义来说，也没有错，关键是国内呢，SNS错定义为了开心网之类的网站，所以社会化媒体营销呢就被定义为了基于SNS网站的营销，这个就错到扯淡的地步了。我说的这段话，您没看懂吧?看不懂就对了，我也没整明白大家针对社会化网络营销在说啥，那么我就说说最土的解释吧。

过去我们在互联网上的营销可以说是直线的，比如所谓的博客营销、搜索引擎营销、视频营销、IM营销这些营销方式都是停留在仅仅使用博客、视频或者IM等单一的方式上，并且就算同时使用了几种方式也是零散的，因为博客影响的用户停留在博客上，视频影响的用户停留在视频上，没有聚合在一起，也就谈不上整合营销了。

而社会化媒体营销呢，我认为其模式是：创建中心，优化网络，分发内容，聚合受众。即以一点为中心(如博客、播客、独立站点等等)创建内容，之后选择合适的各种网络通道——SNS、搜索引擎、播客、博客、IM等等，将内容分发出去，将所有渠道影响的用户又聚合到创建的中心上。举例的话，拿国内现在出现的一些应用来说，你可以将豆瓣上的内容分享到开心、人人、新浪微博等地方，最后这些地方的用户同时流向这个页面，但是这个还很表层。一场营销的操作将会复杂得多，因为营销涉及到营销效果如何测量，这一点正是让我还无法掌握社会化媒体营销的原因。

我们知道一场营销最重要的是什么?不是计划，而是怎么监控这场营销的效果。这个我想了许久，虽然已经能做到部分监控，但是要完全高效监控，我依然没有系统的措施。虽然我可以通过监控用户对博客页面的来源停留时间监控，也可以统计哪些用户使用了RSS订阅我，也可以知道多少用户分享了我，可是对于这其中的用户属性我却很难获悉，另外还有许多更难获悉的东西，我随便说一些，希望能与大家共同探讨，更期望得到各位指点。

比如谁在谈论我：是的，我可以监控我直接分发出去的区域，可是我的内容可能会被我的用户分发出去，那么这些用户分发到了哪里，这些内容又被二次分发到了哪里，我如何跟踪?

谁影响了谁：我的信息分发出去后，会有很多用户从四面八方聚合而来，我如何知道这些用户到底是受谁的影响而来呢?又是受了怎样的内容影响而来呢?我内容分发到开心网，可是开心网被影响的用户过来时你不一定能判断他是来自开心网，用户并不是都会通过你的统计工具跳转，你就更无法知道是什么影响用户过来了。

总之，社会化媒体营销从概念和模式上来说，并不深奥，但是在执行上，却有相当的难度，当然我相信用不了多久中国肯定会出现公司宣称其可以很好监控的，但是能否监控，希望网整群能与各位共同一辨真伪。

(本文原载：亿邦动力网上生意实战社区/作者：胡松/编辑：Sniper)