多角度测试提高网站转化率

根据最新互联网调查报告显示，人们浏览网页的停留时间仅限于9秒内。当我们快速浏览某一个网页的时候，我们的关注度就取决于在几毫秒内，我们可以看清楚多少东西，又有多少东西留在了我们的脑海里。在这个意义上，讨论一个网页的细节，甚至是某一个按钮的颜色以及大小，都将对转化率的高低提供可依赖的证据。那么，多角度多方法的测试就显得非常有必要。

测试，通常采用的是A/B测试或者多变量测试。而海外营销整体解决方案提供商四海商舟在此基础上，开发出了专用测试手段：推导性测试。将这些测试方法多角度综合作用，对提高网站转换率的意义自然不言而喻。下面我们来详细剖析，如何使用这些测试有效的指导转化率的提高。

A/B测试

在A/B测试中(也被称为分离测试)，一次只对页面上的一种因素进行比较，这个因素也许是网页中影响转化率的关键(例如按钮颜色、尺寸、广告复制标题)。相比而言，多变量测试是把许多因素同时测试。但是，A/B测试比多变量测试更简单也更容易完成。

　　多变量测试

在多变量测试中，只要识别页面中影响转换率的不同的区块/因素。这些因素产生的不同变化，从而共同导致了网站的不同版本。多变量测试要得出结果的时间比A/B测试长 ，但是它更有可能得出较好的结果。

推导性测试

比如，要想解决增加软件页面中下载量的难题，四海商舟采用的是一种特殊的工具，为产生的变化提供了一个可视化的界面，同时，也可以使用其他软件进行补充和完善。一个显而易见的办法让访客更容易注意到下载链接，就是让下载的区域变成页面中最明显的部分。在网页的设计中，“下载”的标题尺寸和颜色和网页 的其他部分溶在了一起，从而导致人们没注意到下载链接。

下面我们举例来指明这些测试方法的指导意义，首当其冲是要明确测试的目标。

1，定义测试的目标

每个测试都要有个目标，来衡量不同版本的效果。在这个测试中，目标就是下载的次数。其他类型的目标可能是注册数、购买述、点击数、曝光机会、浏览量或者流失率。定义你商业目标相关的测试目标是非常重要的，例如，一个电子商务商店若要优化其销售，不应该把点击“加入购物车”定义为目标，而应该把购买完 成后的“感谢”页面的访问定义为目标。

2，测试过程解析

什么是A/B测试或多变量测试呢，很简单：当您的网页有访客时，随机显示一个版本的网页。 换句话说，你的流量平均分布在不同的版本。 各个版本的职能是为测试跟踪指定目标的变化。例如，在我的情况下，目标是增加下载的数量，每一次访问者下载该软件时，可视化网站尽可能跟踪展示给游客的网页。设置一个使用这个工具的测试在这里可以帮 助我做选择，所见即所得编辑器产生的变化，立即浏览到指定目标在这个网页上如何活动。

3，测试结果

这是一份软件下载测试结果。该网站运行了大约4周。

注：%默认的完善的计算公式为 100 *(变化%-控制%)/(控制%)

#：指上面的截图中所描述的是组合数目。

可信度*：统计上结果的置信水平(不犯错的概率)。

4，测试结果分析

你可以观察到的标题为红色“免费下载”转化率39%升到63%，60%的惊人增长。 有“下载”大字体大小(与链接，红色的组合)也产生了积极的改善(43%)超过默认组合。所有结果前三名在统计上达到95%或更多的置信水平。看到下载有一个固定的增长，意味着我可以在这网页上安全地执行这些转变。还要注意，即使是表现最差的组合有大约超过4%的改善，虽然它并不显著。

值得关注的是， 测试结果可能不可靠 ，而且出现的改善可能是由于机会。因此，必须了解不同参数的可靠性影响：

* 浏览人数：访客数量多，测试结果会更可靠。你可以使用如持续计算的分割测试法，估计您的测试需要多少访客。

* 转换速率：在一般情况下，与转换率高的(比如40-50%)的网页相比。转换率较低的(比如1-2%)网页需要更长的时间才可获得具有统计意义的结果。

* 在性能上的差异：一个在转变行为有很大差异(例如“10%)的测试比一个差异极小(0.5%左右)的测试要可靠得多。

5，提高转化率的几个建议：

不管页面的优化版本是否被察觉，每一个尝试都会带来很多收获。在提高网站转化率方面四海商舟还有以下几点建议：

* “免费”是一个很吸引人眼球的字眼。如果你提供免费的东西，在消费者意识里它可能是一个次优的东西，所以不要在页面上太明显。

* 免费广告最好在操作链接的附近展示，举个例子，“免费下载”的广告展示在下载链接的周围。

* 为什么不把“免费”二字设置为可点击?这个问题使我们想到了重要的一点。如果你分析了页面上的链接点击情况，你应该会发现很多用户在点击了“免费下载”的标题后才意外地发现这不是链接。这时你就应该进行调整，测试一个标题可点击的版本。

* 红色只有结合其他元素例如“免费”(或其他带有引起行动的文字)时，才会引起访客的注意并让他们采取行动。但如果你的文字没有说服力，访客大概不会采用任何行动的。

* 引起行动的文字大小也是影响因素。较大的字体告诉访客这里是需要特别注意的部分。例如。“下载申请”与页面上的其他内容相比更重要。

多角度的采用各种方法对页面进行测试，哪怕一个小小的细节，，即便一个多么简单或者是繁复的页面，都将设计的有理有据，往最有利的方向发展，是网络营销追求利益最大化的初衷。