财报解析 ｜ 京东健康2024年总收入超580亿 “服务”收入增加18.9%
作者：亿邦动力 文章来源：亿邦动力
2025-03-06 22:26
作者：亿邦动力 文章来源：亿邦动力
2025-03-06 22:26
邦小白快读
【亿邦原创】3 月 6 日，京东健康发布 2024 年全年业绩公告。全年总收入达到 581.60 亿元，同比增长 8.6% 。年度盈利为 41.57 亿元，同比大幅增长 94% ；非国际财务报告准则指标下（Non - IFRS）净利润为 47.9 亿元，同比增长 15.9% 。
截至今日收盘，京东健康股价为40.8元，市值为1305亿港元。
京东健康是京东集团旗下专注于医疗健康业务的子集团，于 2019 年 5 月正式宣布独立运营 。其业务涵盖健康商品营销与销售、医疗健康服务、企业健康解决方案、智慧医疗解决方案等多个领域，2020 年 12 月 8 日在香港联交所主板上市（股票代码 6618）。
京东健康作为互联网医疗健康平台，其年度活跃用户数量是关键指标之一。财报显示，截至 2024 年 12 月 31 日，过去 12 个月的年度活跃用户数量超 1.83 亿 ；2024年第三方合作商家数量超过 10 万家，京东互联网医院日均在线问诊咨询量已超 49 万。
京东健康CEO金恩林表示：“2024年，京东健康在健康商品零售、医疗健康服务等领域取得了多个创新突破，社会价值和行业价值效应持续放大。我们将在全方位守护用户健康的同时，积极践行企业社会责任，致力为股东及社会创造可持续价值，实现长期高质量发展。”
1、营收净利双增长 下半年收入同比双位数增长
据悉，京东健康2024年总收入为582亿元，较上年同期的535亿元增长8.6%。尤其是2024年下半年，京东健康收入实现同比“双位数”的更快增长，展现良好发展势头。
2024年，京东健康毛利为133亿元，较上年同期的118.65亿元增长12.2%；经营利润为14.69亿元，较上年同期的6.31亿元增长132.9%；经调整运营利润为26亿元，较上年同期的24.79亿元增长4.9%。
京东健康的收入主要分为销售医药和健康产品所得商品收入和在线平台、数字化营销及其他服务所得服务收入两部分。
具体来看，销售医药和健康产品所得商品收入从 2023 年的 457 亿元增长到 2024 年的 488 亿元，增幅为 6.9%。这一增长主要得益于活跃用户数量增加及用户的额外购买、医药和健康产品销售线上渗透率的不断提高，以及产品品类的丰富。
线上平台、数字化营销及其他服务所得服务收入从 2023 年的 79 亿元上升到 2024 年的 94 亿元，增长了 18.9%，主要是因为数字化营销服务费增加，这源于平台上广告主数量的增加，与平台交易持续增长一致。
在成本方面，营业成本由 2023 年的 417 亿元增加至 2024 年的 449 亿元，增长了 7.6%，主要原因是通过京东大药房销售的医药和健康产品数量增加。2024 年毛利为 133 亿元，毛利率为 22.9%，相比 2023 年的 119 亿元毛利和 22.2% 毛利率，有一定程度的提升。
从用户数据来看，截至 2024 年 12 月 31 日，年度活跃用户数量达到 1.836 亿。京东互联网医院的日均在线问诊咨询量超过 49 万，展现出强大的医疗服务引流能力。在零售药房方面，第三方商家数量超过 10 万家，并且在 18 个城市开通医保个人账户支付服务，共接入全国超 3000 家医保定点药房，覆盖人口超 1 亿人，这为业务增长提供了有力支撑。
2、零售与医疗服务双轮驱动 年度活跃用户数超1.8亿
京东健康称，2024年持续强化自营优势，提升在线平台和即时零售业务的竞争力，实现了三种业务模式的优势互补。
药品零售方面，京东健康通过成熟的首发上市解决方案，近 30 款新特药实现线上首发；在营养保健领域，京东健康深化与品牌商家伙伴的合作，拓展细分品类市场，发布了“京东好滋补”与“京东好营养”品类标准体系，加速营养保健行业全品类的标准化、规范化进程。过去一年，京东健康第三方商家数量超过10万家。
在品类突破用户人群拓展方面，京东健康称，持续强化以智能监测、呼吸制氧为代表的家用医疗器械电器品类优势，并以居家养老场景为突破口。2024年，京东健康作为四川省、广东省、河南省等19个地区的适老消费券承接平台，充分满足了银发族的多元化健康需求。
即时零售业务方面，截至2024年12月31日，“京东买药秒送”先后在上海、北京、广州、深圳、佛山、成都、郑州、沈阳、天津等18个城市开通“网上买药医保个账支付”服务，共接入全国超3000家医保定点药房，覆盖超1亿人口。
此外，京东健康还在北京市新开设多家京东大药房新型门店，并在北京市海淀区上线了首个京东买药自助售（取）药机，更高效快捷地满足本地居民用药需求。
在医疗服务方面，报告期内，京东互联网医院的日均在线咨询量达49万，京东健康称，这得益于，京东健康坚持以用户健康为中心，推进医疗健康服务模式创新，进一步完善互联网医疗闭环服务，以及到家服务体验升级，满足用户多层次健康需求。
过去一年，从线上咨询医生、到上门取样检测、再到医生诊断开方、以及药品配送到家，京东健康已构建起一套用户在互联网医院看病买药的完整流程，实现“医+检+诊+药”服务闭环。
公告显示，过去一年，“京东到家快检”面向12个城市的用户推出149款居家检测服务产品，“京东护士到家”服务上线了近40种居家医疗护理项目，用户在线上下单后，由执业护士上门提供采血、伤口换药、打针等专业的医疗护理服务。
3、医疗大模型加速全场景落地 带动零售+医疗服务双增长
京东健康称，2024年，其进一步加快大模型技术在各个服务场景的应用，致力为用户提供更专业、更便捷、更安全的线上线下一体化医疗健康服务体验。截至目前，京东健康是业内最先规模化、全场景落地大模型应用的互联网医疗平台，致力于让患者看病更舒心、医生临床科研更高效、医院整体运营更轻松。
过去一年，京东健康陆续发布智能健康助手“康康”、AI心理陪伴师产品“聊愈小宇宙”、手机测血压等服务产品。
据京东健康介绍，“康康”的定位是成为用户身边能免费提供服务的“智能医生”，如今，它可以解答用户的健康疑问，能为用户提供健康咨询、在线问诊、找医生医院、体检报告解读、买药秒送、上门检测、体检预约等多项服务。截至今年2月中旬，“康康”在近半年时间内已累计服务超3000万人次。
同时，面向医生打造了“智能医生助手”，实现临床辅助决策、患者智能管理、临床科研辅助等功能，已成为医生使用率最高和采纳率最高的智能辅诊工具。面向医院场景，对院内就诊流程进行智能化升级，为就医患者带来更便捷的体验；其中，京东健康与温州医科大学附属第一医院共建的新一代智慧医院服务产品已开始全面推广应用。
“手机测血压”产品则是应用多模态技术，通过手机后置摄像头和加速度传感器，采集用户的手指光电容积脉搏波信号（PPG）和心脏震动信号（SCG），并运用人工智能技术进行特征提取和建模，从而实现对血压的准确测量。在具体操作上，用户需将手指放在手机后置摄像头上，并将手机紧贴前胸，30秒后即可完成血压检测。
此外，京东健康已将AI大模型作用于互联网医疗专科建设，在精神心理专科方面，京东健康与武汉大学人民医院启动“基于多模态大模型等AI技术的自动辅助病历生成系统”项目，以技术创新提升精神科门诊服务效率和准确性。
京东健康也与上海市精神卫生中心、北京大学第六医院、中南大学湘雅二医院，以及武汉市精神卫生中心等国内最领先的精神心理专科医疗机构开启合作，共同开展一系列科普教育项目，加快建立公众对于数字化心理健康服务的深度认知。
在皮肤专科领域，京东健康称，截至目前，已邀请超120名医生专家、6000余名患者开展皮肤AI患者管理项目，共同探索大模型技术在辅助诊断、定制化诊疗方案、诊后随访等方面的创新应用，已实现皮肤专科AI规模化应用落地，其中AI多模态诊断准确率已超95%。
京东健康CEO金恩林表示：“公司对人工智能如何落地医疗健康场景有着清晰和长期的规划，此前，公司旗下“京医千询”医疗大模型启动开源，成为国内医疗行业首个全面开源的垂类大模型。”
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京东健康2024年主要财务数据有哪些？
2024年总收入581.60亿元同比增长8.6%，年度盈利41.57亿元增长94%，非IFRS净利润47.9亿元增长15.9%。商品收入488亿元增长6.9%，服务收入94亿元增长18.9%。
京东健康用户规模和服务能力如何？
年度活跃用户超1.83亿，日均在线问诊量超49万。第三方商家超10万家，在18个城市开通医保支付，接入超3000家医保定点药房，覆盖超1亿人口。
京东健康在医疗AI方面有哪些进展？
推出智能健康助手'康康'服务超3000万人次，发布'京医千询'开源医疗大模型。皮肤专科AI诊断准确率超95%，在精神心理、皮肤科等领域实现规模化应用。
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