商家团购核销率增2.29% 抖音小程序核销工具助经营再提效

抖音小程序顺应生活服务行业的经营趋势，开放了抖音小程序核销工具解决方案，帮助生服商家更好的解决核销问题，提升经营效率，帮助生活服务商家和服务商更好地开展抖音生意。

据了解，核销工具是消费者在抖音购买团购券后，直接可在抖音小程序内核销团购券的工具。它可帮助商家实现“原生团购卖券——>抖音小程序核销团购券”的链路。

除此之外，抖音小程序核销工具还开放了系列定制能力。例如对于茶饮商家来说，消费者在核销团购券时可自由选择是否加小料、要加几分糖、上门取餐时间、查看排队进度等个性化消费需求。消费者通过线上买券、线上下单，到店提货，告别了传统线下核销流程。

据介绍，线上核销团购券操作便捷，消费者需要使用核销工具时，可通过两种方法进入核销工具入口： 购买原生团购券后，可直接点击进入订单详情页，即可进入小程序核销工具；购买原生团购券后，也可通过扫描/复访方式进入小程序，到订单列表页，即可找到小程序核销工具。

有消息称，抖音开放平台将从三大场景，帮助经营者更好了解小程序核销解决方案能帮助商家如何经营。第一，降低营运成本，明显提升核销率，接入该方案后，参与商家核销率平均提升接近2.29%。第二，提升消费者购物体验、减少负向投诉，接入抖音小程序核销工具解决方案后，商家退款率平均降低1.2%。第三，一键授权手机号，打通会员体系，抖音小程序核销工具为有会员体系的经营者提供了一键授权手机号的能力，消费者进入小程序核销的同时可以授权手机号，帮助经营者打通全渠道会员，实现会员的拉新和粉丝画像分析，做好多渠道用户资产管理。