弘玑发布GPTxRPA融合方案 将覆盖多个业务工作场景

【亿邦原创】ChatGPT的火爆出圈让世人看到了生成式AI强大的功能，同时也让人们深切感知到自动化为工作带来的诸多好处，例如，可以将重复、枯燥、无意义的业务流程实现自动化。

RPA（机器人流程自动化）与ChatGPT拥有很多相似的功能属性，“自动化”是最大共同点。根据ETR最新调查数据显示，截止2023年第一季度，受ChatGPT在全球范围的利好因素影响，RPA的需求显著上升。

今日（4月21），国内RPA厂商弘玑正式发布GPTxRPA技术融合方案及其具体解决方法demo。

弘玑方面表示，过去AI在企业端发挥的作用更像是“外挂”，可以在局部发挥作用，如今，通过GPT×RPA的融合，以GPT去驱动RPA的执行，交互，让数字员工更懂人的需求，让AI看到、读懂、优化业务全局，实现更加智能化和自动化的业务流程，解放生产力。

并补充道，RPA（数字手指）的技术进化趋势从过去单纯做系统录入，到可以识别并录入RPA+OCR/CV（数字手指+眼睛），再到简单的人机交互对话（数字手指+眼睛+嘴），最后成长为现在的内容生成、意图理解和智能对话（数字手指+眼睛+嘴+大脑）。

弘玑方面表示，团队将研发焦点放在多种AI能力与RPA的融合上，从内容生成、环境感知、数据获取、 数据处理、数据搬运、智能决策、信息系统与应用的自动化操作等方面展开，未来将覆盖客服、财务、人力、IT运维到营销、组织管理等多个业务工作场景。

弘玑RPA产品与GPT技术具体融合案例：

demo1：大众点评数据自动读取并生成PPT报告

在demo1中，GPT×RPA可以是每一个大众点评商家的智能助手。

首先，由RPA抓取某家店铺的所有点评数据，自动输送给GPT进行语义分析，并生成报告和建议，再由GPT驱动RPA打开PPT，完成一键PPT制作之后，还可以由RPA发送到指定工作邮箱。以上所有的复杂工作流程都可以由一个自然语言口令启动，便可自动执行。

demo2：自动读取邮件生成周报并发送工作群

在demo2中，GPT×RPA可以帮助企业员工完成周报自动书写和发送。

RPA自动获取每天的项目日报和项目管理系统中的项目信息，并将这些数据提供给GPT。GPT通过分析这些数据，并通过聊天界面与使用人进行多轮对话，更准确的满足使用者的要求，生成具有实时数据支持的项目周报。最后，RPA通过电子邮件或即时消息的方式将周报发送给项目团队，实现全自动化的报告生成和发送。

有了GPT对大量数据的准确分析和处理，大幅提高周报的准确性和可靠性。更重要的是，demo2结合了使用者的个性化需求，提供了实时数据支持，让项目团队能够更好地了解项目的进展情况，并及时做出相应的调整和决策，有助于提高整个项目的成功率和质量。

demo3：自动根据公开资料书写Word及PPT

在demo3中，GPT×RPA可以帮助企业员工结合事实资料，自动生成Word、PPT，

有了RPA提供真实的信息数据来源，可以有效避免ChatGPT凭空编造内容。几秒完成重复繁琐的资料收集、整理、生成定制化文案与PPT的工作，减轻基础工作量与内容创作的压力。