【今晚8点】如何利用智能外呼提高转化冲刺618 ？

作者：亿邦动力文章来源：亿邦动力

2022-06-07 10:37

预约本次分享，你将学到：

1.智能外呼在大促期间的应用场景

2.智能外呼对大促的价值

3.智能外呼引流私域的有效方法

618大促已经过半，最后的冲刺期已近在眼前。

在大促冲刺之前的“过渡期”，商家需要高效率地触达和激活更多消费者，在冲刺期实现转化和复购。也就是说，商家要在短时间内，高效且低成本地提高触达率、转化率和复购率。

那么，如何一体化优化上述三个数据？智能外呼可以成为辅助商家的工具之一。资料显示，智能外呼是综合利用自动语音识别、文字转语音以及自然语言理解技术，并面向企业客户提供的一款智能客服机器人产品。智能外呼机器人可根据业务场景，自动发起机器人电话外呼任务，通过人与机器人的语音对话交互收集业务结果，并对数据加以统计处理。

智能外呼在618大促中的具体应用场景有哪些？

在不同场景下如何精准提高触达率、转化率、复购率？

凭借大促，智能外呼又如何帮助商家将消费者引流至私域？

为了探究以上问题，周二晚8点（2022年6月7日）是电商一小时系列在线课第58节，亿邦动力邀请到智齿科技行业咨询总监、客户联络与私域引流场景研究师闫鸳鸳到线上做客，带来《如何利用智能外呼提高转化，冲刺618》的主题分享。本节分享将直面品牌电商从业者，层层深入，探讨智能外呼的应用场景，以及在大促中可以起到的作用。

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关于嘉宾

本期嘉宾，闫鸳鸳是智齿科技行业咨询总监、客户联络/私域引流场景研究师。其主要负责行业业务场景研究及系统的融合应用，行业涉及教育、零售、医疗等，为30多家头部客户提供落地解决方案。

关于智齿科技：

智齿科技成立于2014年，是一体化客户联络解决方案提供商。智齿科技会为企业提供基于客户联络场景的一体化解决方案，包括公域+私域、营销+服务、软件+BPO的三维一体化。目前，智齿科技已经构建形成呼叫中心、机器人“在线+呼入+呼出”、人工在线客服、工单、企微智客等多个软件产品、并提供BPO外包服务。

截至2021年8月，智齿科技已与数千家企业建立合作，包括阳光保险、泰康、滴滴出行、每日优鲜、小米、新东方、学而思、惠普、oppo、海底捞、西贝、融创、广州市政府等多家知名政企。此外，2022年2月，智齿科技完成1亿美金D轮融资。截至目前，智齿科技已完成共计7轮融资。

关于系列课组织者

电商一小时系列课是亿邦动力面向电商行业中高级别用户群体推出的系列直播分享，重在根据当下行业发展特征、痛点、趋势，提供知识分享和实战指导。秉承着“以用户为中心，为用户创造价值”为理念，免费为各行业用户策划开发系列课程，指导、陪伴电商从业者开拓视野、不断提升认知。该系列每周两期，邀请各细分行业专家在线讲座，围绕直播电商、品牌营销种草、私域流量、节点大促备战、中心化平台运营等关键话题深入探讨。