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亚马逊新注册店铺遭不明账户关联!防关联神器反致关联?

作者:AMZ123 文章来源:AMZ123跨境电商

2021-05-10 08:16

众所周知,为了维护平台运营秩序,亚马逊向来明令禁止卖家同时拥有多个账号,一经识别就会将其判定为账号关联,轻则予以警告重则作封号处理。而近来,亚马逊对于账号关联的打击力度颇有更上一层楼之势,有不少卖家新注册的账号惨遭波及。

新注册店铺被判定与不明账户关联

AMZ123获悉,近日有卖家反馈新注册的欧洲站店铺被亚马逊判定关联。该卖家表示店铺于4月7号完成注册,所提交的注册资料均为真实的公司资料,IP地址也是单独购买的。

注册完成后由于地址账单以及最终受益人信息填写不完整而耽误了一段时间,于23号提交公司章程,补充其余受益人的身份证户口信息,点击保存后尚未提交验证,第二天便收到了亚马逊的关联邮件。

亚马逊在邮件中,该卖家被识别到已拥有一个ID为N***ST的单独账户,因此被判定为触犯账号关联政策,将被予以强制封号处罚,需提交申诉重新激活当前账户。

然而事实上,该卖家在此之前对关联邮件中所提到的N***ST这一账户闻所未闻,更遑论注册过了。现如今,由于账户被封停无法开case咨询客服,想查找该账户的相关信息也是求诉无门,毫无头绪,连招商经理都联系不上。

冷静之余,该卖家详细梳理一番事情的脉络,对所有可能的原因进行分析。

1.资料问题。该卖家使用同套资料注册过北美、日本等站点,只有欧洲站在注册大概半个月后收到关联邮件,而北美日本却安然无恙,综合来看可以排除这种可能。

2.网络问题。该卖家购买了华为云,使用三个不同的浏览器分别注册北美、欧洲、日本站点,目前北美站和日本站一切正常,因此此类推测也无法立脚。

3.产品相似度。该卖家尚未上传过任何产品。

4.受益人的资料。资料填写完整后该卖家仅点击保存,并没有提交验证。

5.公司的法人之前注册过个人欧洲站,但仅仅只是三年前注册了账号,没有上产品,也没有任何其他操作,后来也不曾登录过,并且店铺名不是邮件中所提到的N***ST, 收到邮件后其个人账号仍然一切正常,而邮件所提及的N**ST已经因为违反政策而被强制关闭。

账户关联风波不断,真相为何?

而无独有偶,近期同样有其他卖家遇到了类似的情况。据该卖家自述,新店铺刚完成注册就收到了两条业绩通知,判定其账户进行违规关联。根据邮件内容可以获悉,亚马逊查获该卖家在此前已注册过名为He****DM的账户。

该卖家提供相关资料进行申诉,然而被亚马逊以信息不足为由驳回,目前仍无法激活账户

除此之外,甚至还有卖家爆料欧洲站新开的5个站点同时被关联到了一个不明账号上。据悉,该卖家并未出现任何违规操作,且注册IP时使用的是华为无线Wifi,唯一可能的疏漏便是之前联系服务商帮忙做东西时给过营业执照和身份证,怀疑是被盗用营业执照注册店铺。

结合上述卖家经历中的共通信息进行分析,导致账号被关联的因素很可能包括以下方面。

1.首先是遇到不良服务商,在不知情的情况下被盗用信息进行注册。

2.其次是招商链接出现问题。

3.纵观上述卖家的经历还可以捕捉一个关键信息:均使用VPS进行注册。据悉,现如今亚马逊数据分析系统日益增强,识别能力大大提高,使用VPS注册也存在一定的风险。

4.此外,也可能是卖家所使用的VPS此前曾经售卖给其他卖家,因而导致账户被判定为关联。

如何防止关联?

目前,亚马逊对于账号关联的管控日趋严格,一经查出便很难追回,因此无论是新账号注册还是店铺的日常运营维护,卖家都需要未雨绸缪,提前做好防关联应对举措。

防止账户被判定关联可以从以下几方面入手:

1.使用全新的注册信息,一套注册信息对应一个账号,后续改后台地址,开case留联系方式等提供的信息都不要与已有账号的信息重叠。

2.保证邮箱、电脑浏览器、系统、收款账号和宽带等都是全新且一一对应的。

3.定期清理cookies。

4.不要在不同的账号上传相同的产品信息,标题、图片、文案等内容都需要更新,产品相似度控制在30%以下。

5.不要用云服务登录多账户,也不要使用家里电脑或手机登录后台,更不要让公司的手提电脑自动连接wifi。

对于卖家而言,单账号运营无异于高空走钢丝,一步走错便满盘皆输。因此为了分摊风险,即便亚马逊明文规定禁止同时运作多个账号,仍然有不少卖家选择暗箱操作,这也造就了亚马逊愈渐雷厉风行的监管举措,卖家还需做好相应防关联举措,避免被亚马逊“一网打尽”。

注:文/AMZ123,文章来源:AMZ123跨境电商(公众号ID:amz123net),本文为作者独立观点,不代表亿邦动力网立场。

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