腾讯社交广告：营销本质是要找对人 找对场景 说对故事

【亿邦原创】5月24日消息，在“腾讯云·2018云+未来峰会”上，针对怎样可以找到合适的地点开店、如何找到适合的市场、怎么找到潜在客户、找到消费者之后如何在门店提供更好的体验和服务，以及如何提供好的售后服务等问题，腾讯社交广告副总经理张敏毅表示，回到营销本质，抓客户是找对人，找对场景和说对故事。

张敏毅指出，在新零售和智慧零售场景下有几个重要动作，第一，找对人，把客群的数字化的工作延伸到传统互联网营销已有的营销，线上用户的感知和认知是自然的，先把客户、会员和客户信息与线上做匹配，对于人群进行洞察，寻找场景时从洞察开始，腾讯现在就提供“洞察服务”帮助商家找对人群；第二，找对场景，将线上线下打通、线上线下结合，移动场景就是结合场景，80%流量都是在线上；第三，说对故事，真正的在社交的场景下和在智慧零售线上线下结合场景下，不同的故事和不同的场景，都是腾讯未来发展的方向。