7天无理由退换下线 淘宝拓展退货承诺服务

【亿邦原创】11月18日消息，据亿邦动力网了解，淘宝网表示，预计在11月26日，将下线男装、女装/女士精品、流行男鞋、女鞋这四个类目的“7天无理由退换”服务，并且替换为“退货承诺”服务。

据悉，全新的“退货承诺”服务，已经在男装、女装/女士精品、流行男鞋、女鞋、运动鞋、运动包、运动服、运动户外等九个服饰相关类目试运营了一个月。淘宝网表示，截止11月1日，已有超过150万商品，近40000个卖家加入，在此期间买家发起的商品纠纷率下降明显。

提供退换承诺的卖家可以针对不同商品自主设置不同服务条件，例如某类型产品就可以设置为7天内拆封也可退换，但需自行承担运费。在提供退货承诺的店铺进行购物，买家可以在1天、3天、7天、15天这四个选项中自主选择退换保障时效，对于退换货的商品状态、承担费用和承担费用方等内容都可以进行选择。

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