填补行业空白 首个大件物流服务标准启动

10月15日，由中国标准化协会和大件物流领导品牌日日顺共同举办的居家大件智慧物流全流程服务标准启动会在北京举行，此标准涵盖“仓、干、配、装、揽、鉴、修、访”八大步的规范，被称为物流界的“天龙八步”标准。

中国标准化协会副理事长兼秘书长高建忠、中国物流与采购联合会副会长贺登才、日日顺物流副总经理于贞超，以及曲美家具、康体健身器材、祐美跑步机等日日顺物流生态圈合作伙伴代表一起出席了本次活动。

康体100总经理王延峰分享居家大件物流行业现状:生活电器等大件品类网购率低，除了受价格高、消费频次低的品类属性的影响外，大件物流服务标准不健全带来的物流服务跟不上、用户体验差也是很重要的影响因素。

日日顺物流副总经理于贞超介绍，启动的标准涉及“仓、干、配、装、揽、鉴、修、访”全流程的规范，覆盖了产品从仓库到配送再到退货等八大环节，故称“天龙八步”标准，这也是日日顺物流目前严格遵循的服务标准。

中国标准化协会副理事长兼秘书长高建忠称，本次启动的标准是国内首个大件物流服务标准，也将纳入CAS标准的范畴。被纳入CAS标准的一般是行业领先企业率先达到的标准，其中重要的技术性能指标高于同行业中的国家标准或行业标准的要求。

中国物流与采购联合会副会长贺登才表示，关于标准的定义，我认为一是给从业主体提供了风向标，二是给用户体验提供了一个参照物。日日顺物流牵头制定居家大件智慧物流全流程服务标准让居家大件物流行业的从业主体和用户体验都有了依据。