蚂蚁CEO韩歆毅：智能体商业的“ChatGPT”时刻已经到来

9月11日消息，上海2026 Inclusion·外滩大会，蚂蚁集团CEO韩歆毅中表示，智能体商业的“ChatGPT”时刻已经到来，其关键变化是智能体从“能力展示”走向“真实交易”，智能体不再只是回答问题、生成内容的工具，而正在成为理解用户需求、连接真实供给、推动交易完成的新型商业入口。

韩歆毅指出，当用户行为发生改变，商业的起点因此正在改变：过去的商业更多从标准化商品和固定页面出发，依靠广告、曝光和流量运营触达用户；智能体商业时代，商业将从用户意图出发，围绕用户真正想完成的事，动态组织供给、匹配服务并完成交易。未来商家竞争的不只是流量和位置，而是能否被用户智能体准确理解，能否成为最可信、最匹配、最可履约的服务提供者。

今年8月17日，韩歆毅曾在支付宝AI生态大会上作出判断，智能体商业将在6-12个月后爆发。

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