TikTok Shop东南亚跨境直发订单履约时效升级：48小时打包+3日内到仓

作者：亿邦动力文章来源：亿邦动力

2026-06-24 12:29

6月24日消息，自2026年6月18日起，TikTok Shop东南亚跨境统一规范中国直发订单履约时效：无论揽收模式（上门取件/集货点投放）还是仓库投递模式，商家需在买家下单后48小时内完成打包，并在后台更新为“待发货-等待揽收”或创建交接单，同时需在下单后3个日历日内确保包裹被物流商取走或完成到仓扫描（系统将自动更新为“已发货”）。其中，3个日历日按自然日计算至当日23:59:59，相较固定72小时略为宽松。为帮助商家适应新规，在6月22日至7月19日考核周期内，原50%的时效达标门槛暂时调整为60%。建议东南亚跨境卖家及时核对ERP系统自动同步时间节点，避免因周末及节假日操作遗漏导致SLA超标，进而影响店铺绩效。

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