Worldpay：新加坡近半数消费者接受AI代理购物 预计2030年自主交易达36亿美元
作者：亿邦动力 文章来源：亿邦动力
2025-11-28 11:46
11月28日消息，依据调查显示，新加坡消费者对AI代理购物的接受度逐渐提高。Worldpay的研究表明，44%的受访者表示愿意在现在或一年内授权AI代理进行浏览和购物，节省成本是主要吸引因素，其中75%的受访者认为找到最低价格是首要动机。消费者预计到2030年，约10%的线上购物将通过AI代理实现，按照360亿美元的电商市场规模计算，自主代理交易额将达到约36亿美元。不同品类的接受度存在差异，78%的消费者对食品杂货和日用品使用AI代理持开放态度，通常支出上限为170美元。在机票预订领域，31%的消费者允许代理支出在170至850美元间，28%的受访者接受上限为1700美元，10%的人可接受高达8500美元。信任与控制仍是关键问题，39%的受访者愿意给予代理设定规则和有限的控制权，但63%的人担忧未经授权的购买，61%的人担心欺诈风险。
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