OpenAI推出即时结账功能 ChatGPT变身电商新入口

10月13日消息，OpenAI正式发布即时结账功能，标志着其进军电商行业。这项功能已在美国Etsy平台首度上线，并计划扩展至超过百万家Shopify商家，包括Glossary、Skims等知名品牌。这意味着，ChatGPT的约7亿周活跃用户将能够在聊天界面内直接完成商品的发现与购买，无需跳转。数据显示，ChatGPT每周生成约7560万条购物对话，等同于一个年均处理近40亿次商品查询的超级市场。

这一举措颠覆了传统电商以搜索为核心的商品发现逻辑，而是转向基于语义理解的对话式推荐。用户可通过自然语言描述复杂需求，ChatGPT利用其生成式AI能力进行精准匹配。分析推算，即便仅有2%的购物对话促成交易，年交易总值（GMV）也可达到约55亿美元。对卖家而言，这提供了一个新颖的、基于相关性的自然流量入口。

这一模式直接挑战了以谷歌和亚马逊为代表的传统电商流量格局。OpenAI强调，其推荐结果“自然生成、未经过赞助”，只对成功交易收取少量费用。此举预计将打破依赖竞价排名的广告体系，从而降低卖家的获客成本。从长远来看，AI正在重塑电商领域的权力结构，并通过接管“消费决策”环节，推动一个由对话驱动的新购物范式的形成。

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